چگونه مشتری جذب کنیم؟ استراتژی جذب مشتری، مجموعه‌ای از گام‌ها یا اقداماتی است که توسط یک کسب و کار برای افزایش فروش، رشد نام تجاری یا نشان دادن ارزش محصول انجام می‌شود که به عنوان ارزش پیشنهادی شناخته می‌شود. یک استراتژی بازاریابی مناسب برای مشتری جذاب است و هدف آن این است که مشتری را به کسب اطلاعات بیشتر در مورد تجارت یا محصولات آن وادار کند.

برای جلب نظر مشتری، یک کسب و کار باید بداند مشتری کیست و چگونه تصمیمات خرید می‌گیرد. با در نظر گرفتن اهداف خاص، شرکت‌ها می توانند یک استراتژی بازاریابی برای رسیدن به هدفگذاری فروش و مشتری وفادار طراحی کنند. توسعه یک استراتژی بازاریابی به طور کلی از یک طرح کلی برای رسیدن به هدف پیروی می‌کند.

15 نکته برای جذب مشتری بیشتر

یادگیری نحوه جذب مشتری برای موفقیت هر کسب و کار حتی کوچک، بسیار مهم است. در واقع، 57 درصد از بازاریابان می‌گویند که جذب مشتری، مهم‌ترین بخش از هزینه‌های بازاریابی آنهاست. برای اینکه مطمئن شوید در جایگاه‌های مناسب و پر بازدهی، سرمایه‌گذاری می‌کنید، به ۱۵ نکته‌ای که در این مقاله عنوان می‌کنیم، دقت کنید تا کلید طلایی جذب مشتری را به دست آورید.

1. مخاطب هدف خود را تعریف کنید

شناخت مشتری ایده آل به شما کمک می‌کند تا بفهمید آنها دقیقاً چه می‌خواهند و چگونه آنها را جذب کنید. عواملی مانند سن، موقعیت مکانی، درآمد و علایق را هنگام تعریف مخاطب هدف خود در نظر بگیرید. این اطلاعات به استراتژی‌های بازاریابی شما کمک می‌کند و به شما این امکان را می‌دهد که بیشترین تأثیر را داشته باشید.

2. ارائه محصولات یا خدمات منحصر به فرد

با ارائه چیزی متفاوت و خاص که مشتریان در هیچ جای دیگری نمی‌توانند آن را پیدا کنند، از رقبا متمایز شوید. چه تغییر جدیدی در یک محصول کلاسیک باشد، چه رویکردی جدید به یک سرویس مشترک، مشتریان را جذب می‌کند. اطمینان حاصل کنید که پیشنهادات منحصر به فرد خود را در مواد بازاریابی و فروش خود تبلیغ می‌کنید و درباره این وجه تمایز خود، اطلاع رسانی می‌کنید.

3. از رسانه‌های اجتماعی استفاده کنید

پلتفرم‌هایی مانند فیس بوک، اینستاگرام و توییتر به شما این امکان را می‌دهند که با یک سرمایه گذاری کوچک به مخاطبان زیادی دست پیدا کنید. با ایجاد یک صفحه تجاری و ارسال به روزرسانی‌های منظم، از جمله تبلیغات و محصولات جدید، شروع کنید. با پاسخ دادن به نظرات و پیام‌ها با فالوورهای خود تعامل داشته باشید و از گزینه‌های تبلیغات پولی برای دستیابی به مشتریان بالقوه بیشتری استفاده کنید.

4. یک هویت برند قوی ایجاد کنید

نام تجاری شما باید ارزش‌ها و ماموریت‌های اصلی شما را منعکس کند و به شما کمک کند با مشتریان، ارتباط عاطفی هم داشته باشید. یک پیام برند و هویت بصری ثابت، از جمله لوگو و طرح رنگ ایجاد کنید و از این هویت در تمام مواد بازاریابی خود استفاده نمایید. برند شما باید به راحتی قابل تشخیص و به یاد ماندنی باشد و به مشتریان کمک کند تا با کسب و کار هر چند کوچک شما ارتباط برقرار کنند.

5. ارائه خدمات عالی به مشتریان

رفتار خوب با مشتریان، آنها را ترغیب می‌کند که دوباره پیش شما برگردند و کسب و کار شما را به دیگران نیز توصیه کنند. کارمندان خود را برای ارائه خدمات دوستانه و مفید آموزش دهید و مطمئن شوید که آنها ابزارها و منابع مورد نیاز برای حل سریع و موثر مشکلات مشتری را دارند. به شکایات و بازخوردهای مشتریان به سرعت پاسخ دهید تا نشان دهید که برای مشتریان خود ارزش قائل هستید و از آنها قدردانی می‌کنید.

6. یک وبسایت بسازید

وبسایت شما باید سریع، شکیل، حرفه‌ای و کاربر پسند باشد و تمام اطلاعاتی را که مشتریان برای انجام تجارت با شما نیاز دارند، ارائه دهد. اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات، اطلاعات تماس و ساعات کاری خود را درج کنید. اطمینان حاصل کنید که وبسایت شما برای موتورهای جستجو بهینه شده است و شامل فراخوان‌های واضح برای تشویق بازدیدکنندگان به انجام اقداماتی مانند خرید یا ثبت نام در لیست فروش شما باشد.

7. با سایر مشاغل شریک شوید

همکاری با کسب و کارهای مکمل می‌تواند به شما کمک کند تا به مشتریان جدید برسید و برند خود را رشد دهید. شراکت با یک فروشگاه یا سازمان محلی یا همکاری با شرکت دیگری برای ارائه یک تبلیغ مشترک را حتماً در نظر بگیرید. سعی کنید شریکی را انتخاب کنید که ارزش‌ها و مخاطبان هدفش با شما همسو باشد و اهداف و مزایای شراکت را روشن کنید.

8. از بازاریابی ایمیلی استفاده کنید

کمپین‌های ایمیلی، روشی موثر برای اطلاع رسانی و تعامل مشتریان با کسب و کار شما هستند. با ارائه مشوق‌هایی مانند تبلیغات و تخفیف‌های انحصاری، فهرستی از مشترکین ایجاد کنید. کمپین‌های ایمیلی منظم و هدفمند را برای مشترکین خود ارسال کنید و مطمئن شوید که لیست خود را تقسیم بندی کرده‌اید تا بتوانید پیام‌های متناسب با گروه‌های مختلف مشتریان را ارسال کنید. اگر می‌خواهید کسی گام به گام شما را از طریق اصول بازاریابی ایمیلی راهنمایی کند، مستمر و پایاپای برای مشترکین خود پیام ارسال کنید.

9. میزبانی رویدادها و تبلیغات

با رویدادها و تبلیغات ویژه، مانند فروش، مسابقه و… مشتریان بالقوه را جذب کنید. رویدادهایی را برنامه ریزی کنید که برای مخاطبان هدف شما جذاب باشد و ارزش ارائه دهد، مانند کارگاه‌ها یا مسابقات. از رسانه‌های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی و سایر کانال‌ها برای تبلیغ رویدادهای خود و دستیابی به مخاطبان گسترده‌تر استفاده کنید.

10. درخواست ارجاع دهید

به این فکر کنید که شما می‌خواهید مشتریان را چطور جذب کنید؟ شما می‌توانید مشوق‌هایی مانند تخفیف یا پاداش را برای ارجاع موفق ارائه دهید. به یاد داشته باشید که هنگام انتشار اخبار کسب و کارتان، دریافت جوایز را برای مشتریان آسان کنید. همچنین اگر می‌خواهید موفقیت برنامه ارجاع خود را پیگیری کنید، در صورت لزوم تغییراتی را برای افزایش اثربخشی آن اعمال نمایید.

11. از SEO استفاده کنید

وبسایت خود را بهینه کنید تا در بالای نتایج موتورهای جستجو ظاهر شود و پیدا کردن شما برای مشتریان بالقوه آسان‌تر شود. از کلمات کلیدی، توضیحات متا و سایر تکنیک‌ها برای بهبود رتبه بندی جستجوی خود و به روز ماندن در مورد آخرین بهترین شیوه‌های SEO استفاده کنید.

12. از سئوی محلی استفاده کنید

از کلمات کلیدی و استراتژی‌های دیگر برای رتبه بندی بالا در نتایج جستجو برای منطقه محلی خود استفاده کنید. نمایه کسب و کار Google خود را مشخص کنید. آدرس کسب و کار خود و اطلاعات موقعیت مکانی اضافی را در وبسایت و اقلام بازاریابی خود وارد کنید و کسب و کار خود را در فهرست راهنماها و نقشه‌های محلی فهرست کنید. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات محلی شما در تمام نمایه‌ها و فهرست‌های آنلاین یکسان است.

13. از تبلیغات پولی استفاده کنید

استفاده از تبلیغات، پرداخت به ازای کلیک (PPC مخفف: Pay Per Click) برای دستیابی به مخاطبان زیاد و هدایت ترافیک به وبسایتتان را ممکن می‌کند. کلمات کلیدی و اطلاعات جمعیتی مرتبط با مخاطب هدف خود را انتخاب کنید و نتایج کمپین‌های خود را برای بهینه سازی استراتژی‌های خود دنبال کنید. اگر برای راه اندازی و مدیریت کمپین‌های PPC خود به کمک نیاز دارید، با یک متخصص بازاریابی یا آژانس تبلیغاتی همکاری کنید.

14. با اینفلوئنسرها همکاری کنید

با اینفلوئنسرهای رسانه‌های اجتماعی شریک شوید تا به مخاطبان بزرگ‌تر دست پیدا کنید. اینفلوئنسرهایی را انتخاب کنید که با مخاطبان هدف شما همسو باشد و مشوق‌هایی مانند تبلیغات انحصاری یا محصولات رایگان به آنها ارائه دهید. موفقیت مشارکت اینفلوئنسرهای خود را زیر نظر داشته باشید و برای دستیابی به مخاطبان وسیع‌تر با چند اینفلوئنسر کار کنید.

15. در بازاریابی محتوا سرمایه گذاری کنید

ایجاد محتوای جذاب و آموزنده که برای مخاطبان هدف شما جذاب باشد و تخصص شما را در زمینه کاری شما نشان دهد نیز به جذب مشتری کمک می‌کند. مقالات وبلاگ، ویدیوها، کتاب‌های الکترونیکی و انواع دیگر محتوا را ارائه دهید که ارزشی افزوده را ارائه و به کاربران در حل مشکلات کمک می‌کند.

محتوای خود را در وبسایت و پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید و از کلمات کلیدی و تکنیک‌های دیگر برای بهینه سازی آن برای موتورهای جستجو استفاده کنید. با ایجاد و اشتراک گذاری مداوم محتوای با کیفیت بالا، کسب و کار خود را به عنوان یک مرجع در صنعت خود تثبیت کرده و مشتریان را جذب خواهید کرد.

مشتریان را جذب کنید و کسب و کار کوچک خود را رشد دهید

اجرای این نکات به شما کمک می‌کند تا بتوانید در جذب بیشتر مشتری توفیقی دوچندان به دست آورید. بی شک در فضای امروز همه رقبای شما در حال تلاش برای رسیدن به لینک‌های نخست گوگل هستند. شما می‌توانید با کمی خلاقیت و تیم سازی و تعریف مسیری نو برای خود، برند خود را از بقیه متمایز کنید و به روش گاو بنفش مشتری‌ها را جذب کنید. انستیتو نوین کسب و کار NBTI در راستای خدمات مشاوره‌ای_اجرایی خود با بهره گیری از متخصصین بازاریابی و فروش خود در کنار شماست تا در زمینه‌های آموزشی، مشاوره‌ای و اجرایی این حوزه به شما کمک کند.

پرسش‌های پرتکرار در زمینه چگونه مشتری جذب کنیم

چه چیزی یک مشتری را خوشحال می‌کند؟

خوشحالی مشتری، سطح وفاداری و رضایتی است که مشتریان شما پس از تعامل با محصول یا تیم شما تجربه می‌کنند. این احساسی است که از مشتریانی ناشی می‌شود که نیازهایشان به طور منظم، در زمان مناسب و به روش درست با شما برآورده می‌شود.

استراتژی تبلیغات چیست؟

اصطلاح استراتژی تبلیغاتی به برنامه بلندمدت یک برند برای دستیابی به مخاطبان هدف اشاره دارد. یک استراتژی بازاریابی و تبلیغات، شامل محصولات و قیمت‌های ارائه شده و همچنین بازاریابی برند و ترویج محصولات می‌شود.

بهترین مشتری چیست؟

یک مشتری خوب، کیفیت و قیمت مناسب را زمانی که ارائه می‌شود، تشخیص می‌دهد. او در این شرایط، اغلب برمی‌گردد، زیرا می‌داند که شما به دادن بهترین معامله ممکن به او اهمیت می‌دهید. مسیر همواره برنده بودن در زمین بازی فروش، تنها و تنها به مشتری مداری ختم می‌شود.

فیلیپ کاتلر کیست؟ اصول بازاریابی حرفه ای از نگاه فلیپ کاتلر : فیلیپ کاتلر در سراسر جهان به‌ عنوان «پدر بازاریابی مدرن» شناخته می‌شود. او بیش از ۵۰ سال در دانشکده مدیریت کلوگ در دانشگاه نورث وسترن تدریس کرده است. کتاب مدیریت بازاریابی کاتلر پرکاربردترین کتاب درسی در بازاریابی در سراسر جهان است. این داستان اوست. چگونه یک دکتر اقتصاددان از M.I.T. به مقام اصلی بازاریابی در جهان و پدر بازاریابی مدرن تبدیل شد؟ این همان چیزی است که در این مقاله باید رمزگشایی کنیم!

فیلیپ کاتلر، استاد برجسته بازاریابی بین‌المللی S. C. Johnson در دانشکده مدیریت J. L. Kellogg است. او به‌عنوان یکی از متفکران برجسته بازاریابی در جهان مورد تجلیل قرار گرفته است. او مدرک کارشناسی ارشد اقتصاد خود را در ۱۹۵۳ از دانشگاه شیکاگو و دکترای اقتصادش را در ۱۹۵۶ از موسسه فناوری ماساچوست (M.I.T.) و مدرک افتخاری را از ۲۲ دانشگاه ازجمله دانشگاه استکهلم، دانشگاه زوریخ، دانشگاه اقتصاد و تجارت آتن، دانشکده اقتصاد و علوم اداری بوداپست/کراکوف، دانشکده تجارت و اقتصاد و دانشگاه دی پاول دریافت نمود. در این مقاله از سایت انستیتو NBTI هر آنچه در مورد فلیپ کاتلر نیاز است بدانید، خواهیم گفت.

فلیپ کاتلر، نویسنده‌ای پرکار

وی نویسنده بیش از ۱۵۰ مقاله و ۹۰ کتاب از جمله اصول بازاریابی، بازاریابی برای هتلداری و گردشگری، بازاریابی استراتژیک برای سازمان‌های غیرانتفاعی، بازاریابی اجتماعی، مکان‌های بازاریابی، بازاریابی ملل، مقابله با سرمایه‌ داری، دموکراسی در حال زوال و پیشبرد خیر عمومی است.

تحقیقات او زمینه‌های بازاریابی استراتژیک، بازاریابی مصرف‌ کننده، بازاریابی تجاری، بازاریابی خدمات حرفه‌ای و بازاریابی الکترونیک را پوشش می‌دهد.

او مشاور IBM، General Electric، AT&T، Bank of America، Merck، Motorola، Ford و دیگران بوده است.

او چندین بار در ایتالیا، سوئد، چین، ژاپن، هند، اندونزی، استرالیا، مکزیک، برزیل، شیلی و بسیاری از کشورهای دیگر سخنرانی‌های مهم و موثری داشته است.

افتخارات این نویسنده توانا در حوزه بازاریابی

پروفسور کاتلر اولین دریافت کننده «جایزه مربی برجسته بازاریابی» در ۱۹۸۵ از انجمن بازاریابی آمریکا (AMA) بود. انجمن اروپایی مشاوران بازاریابی و مربیان فروش جایزه خود را برای «تعالی بازاریابی» به کاتلر اهدا کرد. او در سال ۱۹۷۵ توسط اعضای آکادمیک AMA به عنوان «پیشرو در تفکر بازاریابی» انتخاب شد. او همچنین در سال ۱۹۷۸ جایزه «پل کانورس» AMA را دریافت کرد و به خاطر ایده‌هایش در بازاریابی تجلیل شد. او در سال ۱۹۸۹ جایزه سالانه تحقیقات بازاریابی چارلز کولیج پارلین را دریافت کرد.

در سال ۱۹۹۵ مدیران فروش و بازاریابی بین‌ المللی (SMEI) او را به‌عنوان بازاریاب سال معرفی کردند. در سال ۲۰۱۱ به او عنوان «اسطوره» در بازاریابی داده شد. در سال ۲۰۱۲ نام او اولین نام در فهرست A-List دانشگاهیان مدیریت بود. در سال ۲۰۱۳ او اولین دریافت کننده جایزه «بازاریابی برای دنیای بهتر» از بنیاد انجمن بازاریابی آمریکا ویلیام ال ویلکی به دلیل مشارکت قابل توجه در تئوری و عمل بازاریابی شد. همچنین در سال ۲۰۱۳ به تالار مشاهیر مدیریت راه یافت. همچنین در همان سال، اولین دریافت کننده مدال بنیاد Sheth برای مشارکت استثنایی در بورسیه و عمل بازاریابی شد.

اولین پیشرو در تفکر نوین بازاریابی

در سال ۱۹۷۵ کاتلر اولین کسی بود که جایزه «پیشرو در تفکر بازاریابی» را -که توسط اعضای دانشگاهی انجمن بازاریابی آمریکا به آن رأی داده شد- دریافت کرد. در سال ۲۰۰۷، کاتلر به عنوان سفیر ویژه گردشگری اندونزی منصوب شد. در ماه می ۲۰۱۱، شهر دنپاسار در بالی عنوان ساکن افتخاری دنپاسار را به خود اختصاص داد.

در ۱۶ فوریه ۲۰۱۳ او اولین دریافت‌کننده جایزه William L. Wilkie یا «بازاریابی برای جهانی بهتر» از انجمن بازاریابی آمریکا بود تا از بازاریابانی که به طور قابل توجهی در درک و قدردانی از پتانسیل بازاریابی برای بهبود جهان مشارکت داشته‌اند، تجلیل شود. همچنین در سال ۲۰۱۳ اولین دریافت کننده مدال بنیاد Sheth برای مشارکت استثنایی در بورسیه و عمل بازاریابی بود.

پیشینه علمی و عملی دکتر کاتلر

پروفسور کاتلر به شرکت‌هایی مانند IBM، General Electric، AT&T، Honeywell، Bank of America، Merck و سایرین در زمینه‌های استراتژی بازاریابی و برنامه ریزی، سازمان بازاریابی و بازاریابی بین‌المللی مشاوره داده است. او رئیس کالج بازاریابی مؤسسه علوم مدیریت، مدیر انجمن بازاریابی آمریکا، متولی مؤسسه علوم بازاریابی، مدیر گروه MAC، عضو سابق هیئت مشاوران یانکلوویچ و عضو هیئت مشورتی کوپرنیک او عضو هیئت مدیره مدرسه موسسه هنر شیکاگو و عضو هیئت مشورتی بنیاد دراکر است.

او مدرک دکترای افتخاری را از دانشگاه استکهلم، دانشگاه زوریخ، دانشگاه اقتصاد و بازرگانی آتن، دانشگاه DePaul، دانشکده تجارت و اقتصاد کراکوف، Groupe H.E.C دریافت کرده است. در پاریس، دانشگاه اقتصاد و مدیریت بازرگانی در وین، دانشگاه علوم اقتصادی و مدیریت دولتی بوداپست، و دانشگاه کاتولیک سانتو دومینگو هم مدارج علمی بالایی کسب کرده است.

او سفرهای زیادی به سراسر اروپا، آسیا و آمریکای جنوبی داشته و به بسیاری از شرکت‌ها در مورد چگونگی به‌ کارگیری اصول علمی اقتصادی و بازاریابی برای افزایش رقابت پذیری آن‌ها مشاوره داده و سخنرانی کرده است. او همچنین به دولت‌ها توصیه کرده است که چگونه مجموعه مهارت‌ها و منابع شرکت‌هایشان را برای رقابت جهانی توسعه دهند.

نویسنده کتاب “گسترش حوزه بازاریابی”

او بیش از هر نویسنده یا محقق دیگری برای ترویج اهمیت بازاریابی، تبدیل آن از یک فعالیت پیرامونی به فرآیندی «مهم‌تر» برای تولید، انجام داده است. ضمناً او روندی را که توسط پیتر دراکر آغاز شده بود، ادامه داد و تأکید را از قیمت و توزیع به تمرکز بیشتر بر روی برآوردن نیازهای مشتریان و مزایای دریافتی از یک محصول یا خدمات تغییر داد. سوم، او مفهوم بازاریابی را از فروش بیشتر به یک فرآیند عمومی ارتباط و مبادله گسترش داده و نشان داده است که چگونه بازاریابی را می‌توان در موسسات خیریه، موزه‌ها، سازمان‌های هنرهای نمایشی، احزاب سیاسی و بسیاری از موقعیت‌های غیر تجاری دیگر گسترش داد و به کار برد.

کاتلر برای «گسترش حوزه بازاریابی» به منظور پوشش نه تنها عملیات تجاری، بلکه همچنین جهت عملیات سازمان‌های غیر انتفاعی و سازمان های دولتی بحث کرد. او معتقد بود که بازاریابی را نه تنها می‌توان برای محصولات، خدمات و تجربیات، بلکه در مورد علل، ایده‌ها، افراد و مکان‌ها نیز می‌توان به کار برد. بنابراین یک مدل برای موفقیت در جذب بازدیدکنندگان، اهداکنندگان، اعضای کارکنان و حمایت عمومی، به مهارت‌های بازاریابی محصول، قیمت، مکان و تبلیغات (4P) لحاظ شد.

کاتلر و جرالد زالتمن زمینه بازاریابی اجتماعی را ایجاد کردند که تئوری بازاریابی را برای تأثیرگذاری بر تغییر رفتاری که به مصرف‌کنندگان، همتایان آنها و کل جامعه سود می‌رساند، اعمال می‌کند. کاتلر و سیدنی لوی ایده بازاریابی زدایی را توسعه دادند که کدام سازمان را باید برای کاهش تقاضای کلی یا انتخابی در زمانی که تقاضا خیلی زیاد است، استفاده کنید. مثلاً زمانی که کشور کمبود آب دارد، دولت باید مصرف کنندگان مختلف آب را متقاعد کند که مصرف آب را کاهش دهند تا آب کافی برای مصارف ضروری در دسترس باشد.

در سال ۲۰۱۸ کریستین سرکار و کاتلر شروع به ترویج فعالیت برند کردند، این ایده که کسب‌ و کارها باید از مسئولیت اجتماعی شرکت فراتر روند تا با فوری‌ترین مشکلات جهان مقابله کنند، از ایده‌های آنان بود.

متد 5 A کاتلر چیست؟

پنج مسیر مشتری کاتلر چارچوبی است که از پنج مرحله برای ترسیم سفر مشتری در فرآیند فروش استفاده می‌کند. پنج مرحله (آگاهی، درخواست، درخواست، قانون و حمایت) که توسط دکتر فیلیپ کاتلر نام گذاری شده،، به متخصصان بازاریابی و فروش اجازه می‌دهد تا نقشه‌ای از نیازها و اولویت‌های مشتری را در طول بخش‌های مختلف فرآیند خرید خود ایجاد کنند. این نقشه می‌تواند به آن‌ها کمک کند تا شیوه‌هایی طراحی کنند که روند خرید مشتری را روان‌تر و رضایت‌ بخش‌تر کنند.

درحالی ‌که بسیاری از مشتریان ممکن است هر پنج مرحله را طی کنند، برخی ممکن است بسته به طول و عمق خرید فروش خود، از مراحل خاصی رد شوند. به‌عنوان مثال، یک مشتری خرده فروش ممکن است تمام پنج مرحله را طی نکند تا تصمیم بگیرد از کدام فروشگاه مواد غذایی خرید کند، زیرا خریدهای روزمره اغلب به سرعت انجام می‌شوند و ممکن است نیازی به سرمایه گذاری احساسی مشتری نداشته باشند. مشتریان زمانی که خرید قابل توجهی مانند ماشین یا یخچال انجام می‌دهند، یا زمانی که خدمات طولانی مدتی مانند تدریس خصوصی رل می‌خرند، به احتمال زیاد هر پنج مرحله را پشت سر می‌گذارند.

مراحل پنج گانه کاتلر از مسیر مشتری

در اینجا جزئیات مربوط به مراحل چرخه مسیر مشتری کاتلر را بریتان شرح می‌دهیم:

آگاهی

اولین مرحله از مسیر مشتری Aware است که مختص زمانی است که یک مشتری بالقوه درباره یک شرکت می‌آموزد. معمولاً مشتریان ابتدا از طریق تبلیغات پولی یا پست‌های رسانه‌های اجتماعی متوجه شرکت می‌شوند، اگرچه ممکن است از طریق ارجاع شخصی از یک مشتری فعلی یا قبلی نیز درباره شرکت اطلاعات کسب کنند. در این مرحله، مشتری بالقوه ممکن است آماده خرید نباشد، اما به محصول یا خدماتی که شرکت ارائه می‌دهد، علاقمند شده باشد.

برای مثال، والدینی که دانش‌ آموزی در مدرسه راهنمایی دارند، ممکن است شروع به آگاهی در مورد شرکت‌های آموزشی در منطقه خود کنند. در صورتی که دانش‌ آموزشان در اواخر سال به کمک ریاضی نیاز داشته باشد. آن‌ها ممکن است از وبسایت‌ها یا فیدهای رسانه‌های اجتماعی بازدید کنند، مقالاتی را بخوانند که شرکت‌های آموزشی محلی را فهرست می‌کنند یا از دوستان و خانواده‌شان بخواهند که توصیه‌هایی داشته باشند. اگر یک شرکت آموزشی محلی نامه مستقیم بفرستد یا از رویدادهای مدرسه حمایت مالی کند، والدین ممکن است از این طریق درباره شرکت‌ها بیشتر بدانند.

درخواست

در این مرحله، مشتری بالقوه متوجه می‌شود که یک برند یا شرکت چه چیزی ارائه می‌دهد. اگر بازاریابی یا وبسایت شرکتی برای خریدار جذاب باشد، ممکن است شرکت در لیست فروشندگان بالقوه خود جایگاهی کسب کند. در این دوره، آن‌ها ممکن است به وبسایت شرکت نگاه کنند تا در مورد راه‌حل‌های مختلف شرکت بیاموزند، توصیفات را بخوانند و برای فروش تبلیغاتی یا سایر معاملات جستجو کنند. برای مثال، یک مشتری بالقوه که می‌خواهد یک خودروی جدید بخرد، ممکن است موجودی آنلاین یک نمایندگی خودرو را جستجو کند تا بفهمد چه مدل‌ها و مدل‌هایی از آن فروشنده موجود است.

بسته به صنعت، مشتریان بالقوه ممکن است در فعالیت‌های رایگان شرکت، مانند وبینارها یا رویدادهای تبلیغاتی، شرکت کنند. والدین دانش آموز دبیرستانی ممکن است در وبینارهای مهارت‌های مطالعه رایگان از شرکت آموزشی شرکت کنند، جایی که ممکن است منابع و بینش‌هایی را از کارشناسان شرکت به دست آورند. این فعالیت‌ها ممکن است به مشتری بالقوه کمک کند تا نظر مثبتی نسبت به شرکت داشته باشد.

پرسیدن

در مرحله بعد، یک مشتری بالقوه ممکن است محصولات و خدمات شرکت را بررسی کند تا بتواند آن را با گزینه‌های دیگری که در نظر دارد، مقایسه کند. آنها ممکن است از طریق تلفن یا ایمیل با یک نماینده فروش تماس بگیرند یا با یک عملکرد چت در وبسایت شرکت همکاری کنند. در طول این مرحله، مشتری بالقوه به ویژگی‌ها و مزایای راه‌ حلی که با شرکت تماس گرفته است، علاقمند می‌شود. به عنوان مثال، والدینی که در جستجوی مربی یا آموزش ریاضی هستند، ممکن است از نماینده فروش شرکت آموزشی در مورد صلاحیت معلمان خود، ساختار جلسات کلاس و هر گونه تضمین موفقیت مریی، سوالاتی بپرسند.

مشتریان بالقوه همچنین ممکن است از منابع شخص ثالث برای ارزیابی شرکت و خدمات آن استفاده کنند. آنها ممکن است نظرات را در صفحات وب بخوانند یا یک نظرسنجی را در یک گروه رسانه اجتماعی مربوطه شروع کنند. به‌عنوان مثال، یک صاحب حیوان خانگی که به دنبال یک مرکز شبانه روزی در یک شهر جدید است، ممکن است به یک گروه شبکه اجتماعی برای صاحبان سگ در شهر خود بپیوندد و سوالاتی در مورد چندین تاسیسات محلی بپرسد.

هدف باید این باشد که اطلاعاتی در مورد همه‌ی پرسش‌ها و گزینه‌های محتمل بیابید و لیست آنها را محدود کنید تا زمانی که انتخاب ایده‌ آل خود را پیدا کنند.

عمل کردن

در مرحله Act، مشتری بالقوه از شرکت خرید می‌کند. این خرید ممکن است یک تراکنش واحد برای یک محصول یا یک مدل اشتراک باشد، که در آن برای سرویسی که چندین بار استفاده می‌کنند، هزینه پرداخت می‌کنند. اگر مشتری بالقوه با نماینده فروش صحبت کرده باشد، ممکن است فروش را از طریق تلفن با نماینده انجام دهد. سایر مشتریان بالقوه ترجیح می‌دهند خریدهای آنلاین انجام دهند، حتی اگر با یک نماینده فروش صحبت کرده باشند. آن‌ها پس از خرید به مشتریان شرکت تبدیل می‌شوند و محصول یا خدمات خود را دریافت می‌کنند.

مدافع

در این مرحله نهایی، مشتری به دلیل تجربه خرید خود به مدافع شرکت تبدیل می‌شود. او ممکن است شرکت را به دوستان و خانواده توصیه کند، پست‌های شرکت را در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارد و توصیفات یا نظرات کاربران را برای محصول یا خدمات ارسال کند.

ممکن است بسته به محصول یا خدماتی که خریده است، خریدهای بیشتری انجام دهد یا خدمات خود را با شرکت ارتقا دهد. به عنوان مثال، مشتری‌ای که خدمات اولیه مراقبت از چمن را از یک شرکت محوطه سازی خریده، ممکن است به قدری از این خدمات راضی باشد که آن را به یک بسته ممتاز ارتقا دهد.

پرسش‌های پرتکرار در زمینه فیلیپ کاتلر

تعریف فیلیپ کاتلر از بازاریابی چیست؟

دکتر فیلیپ کاتلر بازاریابی را این گونه تعریف می‌کند: «علم و هنر کاوش، ایجاد و ارائه ارزش برای برآوردن نیازهای بازار هدف با سود. بازاریابی، نیازها و خواسته‌های برآورده نشده را شناسایی می‌کند. اندازه بازار شناسایی شده و پتانسیل سود را تعریف، اندازه‌ گیری و تعیین کمیت می‌کند.»

چرا فیلیپ کاتلر در بازاریابی فرد مهمی است؟

کاتلر برای «گسترش حوزه بازاریابی» به منظور پوشش نه تنها عملیات تجاری، بلکه همچنین عملیات سازمان‌های غیرانتفاعی و سازمان‌های دولتی بحث و تلاش کرد. او معتقد بود که بازاریابی را نه تنها می‌توان برای محصولات، خدمات و تجربیات، بلکه در مورد علل، ایده‌ها، افراد و مکان‌ها نیز به کار برد.

۵ قدم کاتلر در بازاریابی چیست؟

فیلیپ کاتلر، در پنج مرحله (آگاهی، تجدیدنظر، درخواست، قانون و حمایت) به متخصصان بازاریابی و فروش آموزش می‌دهد تا نقشه‌ای از نیازها و اولویت‌های مشتری را در طول بخش‌های مختلف فرآیند خرید خود ایجاد کنند.

نظریه آدام اسمیت چیست؟  آشنایی با یک نظریه پرداز اقتصادی به نام آدام اسمیت و نظریه‌اش : آدام اسمیت ( ۱۷۲۳، ۱۷۹۰)  فیلسوف اجتماعی و اقتصاددان سیاسی اسکاتلندی، نقش مهمی در ظهور لیبرالیسم کلاسیک داشت. آدام اسمیت یک شخصیت برجسته در تاریخ اندیشه اقتصادی است.

او عمدتاً به خاطر یک اثر منفرد شناخته شده است؛ «پژوهشی در ماهیت و علل ثروت ملل» (۱۷۷۶)، اولین نظام جامع اقتصاد سیاسی او را به درستی به عنوان یک فیلسوف اجتماعی در نظر می‌گیرند که نوشته‌های اقتصادی او سنگ بنای یک کلیت را تشکیل می‌دهند. ثروت ملل را می‌توان نه تنها به عنوان رساله‌ای در اقتصاد، بلکه به‌عنوان توضیحی جزئی از طرحی بسیار بزرگتر از تکامل تاریخی در نظر گرفت.

مروری بر زندگی علمی آدام اسمیت

اسمیت تحصیلات خود را در دانشگاه آکسفورد در سال ۱۷۴۰ ادامه داد و در آنجا با دیوید هیوم، فیلسوف دیگری که آثارش در این عصر انلی اسکاتلندی مشهور شد، دوست شد. اسمیت در سال ۱۷۵۹ اولین مجموعه قابل توجه کار خود را با نام تئوری احساسات اخلاقی منتشر کرد.

اسمیت این ایده را مورد بحث قرار داد که افراد علاقمند به طور طبیعی در نهایت به سمت نتیجه‌ای کار می‌کنند که به نفع همه باشد. او این ایده را «دستی نامرئی» توصیف کرد که افراد را به سمت مسیرهایی هدایت می‌کرد که به طور همزمان زندگی آنها و زندگی مردم آن سوی تجارت را بهبود می‌بخشد. این مفهوم آزادی طبیعی که منجر به نتایج بهینه می‌شود، شاید مهم‌ترین کمک به آنچه ما اکنون نظریه اقتصادی می‌نامیم، باشد.

در سال ۱۷۷۶، اسمیت کتابی تحقیقی در مورد ماهیت و علل ثروت ملل را منتشر کرد. ایده‌های اسمیت در این آثار به توسعه پایه‌های اقتصاد سیاسی کمک کرد، سیاست‌هایی را الهام گرفت که از مرکانتیلیسم فاصله گرفتند، مفاهیم تخصص و تقسیم کار را پایه گذاری کردند، و زمینه را برای نظریه اقتصاد کلان فراهم کردند. اسمیت به دلیل نفوذ گسترده‌اش، اغلب به عنوان پدر علم اقتصاد شناخته می‌شود.

در چند و چون نظریه اقتصادی آدام

بسیاری از نظریه‌های اقتصادی مدرن در ایده‌های اسمیت ریشه دارند. او اغلب به عنوان پدر علم اقتصاد شناخته می‌شود. اسمیت در یکی از مشهورترین مفاهیم خود، نظریه دست نامرئی، استدلال می‌کند که افرادی که به دنبال خود هستند (به جای دولت) در نهایت کار بهتری را انجام می‌دهند و تصمیم می‌گیرند که مردم چه چیزی تولید کنند.

او این فرآیند را مانند یک «دست نامرئی» توصیف کرد که بهتر از «دست فیزیکی» یک مقام دولتی که به عنوان برنامه‌ ریز مرکزی خدمت می‌کند، بازار را هدایت خواهد کرد. این نظریه بعدها پایه و اساس سرمایه داری شد.

تبیین نظریه آدام اسمیت

یک کشاورز را با چند قطعه زمین تصور کنید. هر سال، او باید انتخاب کند که چه چیزی بکارد. تحت یک اقتصاد دستوری، دولت ممکن است تصمیم بگیرد که هر فرد در منطقه اطراف به مقدار معینی غذا نیاز دارد. آنها ممکن است تعداد لوبیا، سیب زمینی، ذرت و غلات مورد نیاز هر فرد را محاسبه کنند. سپس، آنها ممکن است به کشاورز دستور دهند که برای برآورده کردن این نیازها چه چیزی را پرورش دهد. آدام اسمیت استدلال کرد که چنین دستوراتی از سوی دولت ضروری نیست و حتی ممکن است مضر باشد.

اسمیت این ایده را ترویج کرد که به عنوان مثال، کشاورز باید هرچه می‌خواهد بکارد، سپس اجازه دهد مردم با پول خود رای دهند. اگر سیب زمینی فروخته شود و لوبیا بدون خرید پوسیده شود، بازار به جای یک برنامه ریزی مرکزی، به کشاورز دستور می‌دهد که سیب زمینی بیشتر و لوبیا کمتر بکارد. در نهایت، مجموعه‌ای از انتخاب‌های فردی به‌طور موثرتری تولید کشاورز را هدایت می‌کنند تا این که دولت، برنده و بازنده را انتخاب کند.

نظریه اقتصادی آدام اسمیت مانند یادگیری با آزمون و خطاست

به جای دیکته کردن آنچه که باید انجام دهید یا نباید انجام دهید، زندگی راهی برای بازخورد دادن به شما و تأثیرگذاری بر رفتار شما دارد. به عنوان مثال، اگر یک سطح داغ را لمس کنید، بدنتان به شما اطلاع می‌دهد که دیگر این کار را نکنید. اگرچه این سیستم از یک بار سوختن شما جلوگیری نمی‌کند، اما راهنمایی‌هایی ارائه می دهد تا از تکرار اشتباهات خود جلوگیری کنید.

تئوری اقتصادی آدام اسمیت این ایده است که بازارها زمانی که دولت آن‌ها را به حال خود رها می‌کند، به بهترین وجه کار می‌کنند. اسمیت استدلال می‌کرد که افراد منطقی (که به نفع خودشان عمل می‌کنند) به طور طبیعی بهترین راه را برای استفاده از منابع کشور پیدا می‌کنند. او مقررات دولتی را به‌طور بالقوه برای رشد اقتصادی مضر می‌دانست.

رویکرد آزاد به سیاست اقتصادی

رویکرد آزاد اسمیت (در فرانسوی به معنای «اجازه دهید/آنها انجام دهند») به سیاست اقتصادی در قرن هجدهم در زمانی رخ داد که دولت‌ها تجارت بین المللی را دلسرد کردند. بسیاری بر این باور بودند که ثروت یک ملت با مقدار طلایی که دارد اندازه گیری می‌شود.

در حالی که واردات به معنای آوردن کالا به یک کشور است، همچنین به معنای ارسال طلا به بیرون از کشور است. کسب‌ و کارهای داخلی از این سیاست‌ها حمایت کردند؛ زیرا رقابت خارجی برای محصولاتشان را از بین می‌برد. این سیاست‌های حمایت از بازرگان، بعدها به عنوان مرکانتیلیسم شناخته شد.

اسمیت در کتاب ثروت ملل نشان داد که ثروت یک ملت با فلزات گرانبهایی که در خزانه‌های خود نگه می‌دارند، تعیین نمی‌شود؛ بلکه ثروت در ارزشی وجود دارد که یک جامعه تجاری از طریق تولید و تجارت ایجاد می‌کند. ایده‌های اسمیت مبنایی را برای چگونگی تعیین ثروت اکثر کشورها تا به امروز تشکیل می‌دهد.

آدام اسمیت چگونه به اقتصاد کمک کرد؟

آدام اسمیت نه تنها به اقتصاد کمک کرد، بلکه اساساً آن را اختراع کرد. در اوایل قرن ۱۸، فلسفه اخلاق نزدیک‌ترین چیزی بود که ما اکنون به عنوان حوزه اقتصاد می‌دانیم. اسمیت در کرکالدی اسکاتلند بزرگ شد و در دهه ۱۷۳۰ در دانشگاه گلاسکو در رشته فلسفه اخلاق تحصیل کرد. به طور خاص یک استاد، (فرانسیس هاچینسون، فیلسوف برجسته اسکاتلندی) تأثیر عمیقی بر آموزش اسمیت گذاشت و به نظر می‌رسد که کارهای اولیه او را هدایت کرده است.

آیا آدام اسمیت سرمایه داری را ایجاد کرد؟

آدام اسمیت یکی از اولین فیلسوفان زمان خود بود که اعلام کرد ثروت از طریق کار مولد ایجاد می‌شود و منفعت شخصی افراد را برمی‌انگیزد تا از منابع خود به بهترین شکل استفاده کنند. او استدلال کرد که سود از سرمایه گذاری‌های سرمایه سرچشمه می‌گیرد و سرمایه به جایی هدایت می‌شود که می‌توان بیشترین سود را به دست آورد. این ایده‌ها – این که ثروت به دنبال سرمایه است، و این که افراد صاحب سرمایه هستند – هسته اصلی سرمایه‌داری‌ای است که ما امروز آن را می‌شناسیم. اما در آن زمان، ایده‌های اسمیت، بیشتر انقلابی بود.

چرا آدام اسمیت برای انقلاب صنعتی مهم بود؟

گاهی اوقات از آدام اسمیت به عنوان یکی از چهره‌های تأثیرگذار انقلاب صنعتی یاد می‌شود که معمولاً از آغاز سال ۱۷۶۰ در انگلستان توصیف می‌شود. در آن دوره، پیشرفت‌های تکنولوژی، شیوه زندگی و کار جامعه بشری را تغییر داد. همچنین این دهه‌ای بود که اسمیت روی ثروت ملل (۱۷۷۶،۱۷۶۷) کار می‌کرد. زمانبندی نشان می‌دهد که اسمیت دقیقاً با شروع صنعتی شدن، روی کتاب خود کار می‌کرد و شاید به همین دلیل است که ثروت ملل اشاره‌ای به این تغییرات محیطی می‌کند.

شیوه زندگی مردم قبل از انقلاب صنعتی

قبل از انقلاب صنعتی، بیشتر مردم در مزارع خود، زندگی و کار می‌کردند. صنعتگران ماهر بیشتر محصولات مورد استفاده مردم را دست ساز می‌کردند. این صنعتگران اغلب بخشی از یک صنف بودند که تولید و فروش محصولات را کنترل می‌کردند. اسمیت از قدرت انحصاری نظام صنفی و همچنین سیاست‌های حمایتی که در آن دولت برای هدایت تجارت مداخله می‌کرد، انتقاد کرد.

وی خاطرنشان کرد که اجازه دادن به افراد برای تصمیم گیری در مورد نحوه استفاده از پول، زمین، تجهیزات و نیروی کار خود به نحوی که صلاح می‌بینند، بیشترین سود را برای ملت به همراه خواهد داشت. کار او حاکی از آن بود که اجازه دادن به افراد برای دنبال کردن منافع شخصی خود منجر به سیستم خود سازماندهی می‌شود که برای همه بهتر است.

در همان زمان، انقلاب صنعتی، تولید را به یک فرآیند متمرکز با کمک ماشین آلات و نیروی بخار تبدیل کرد. کارخانه‌ها می‌توانستند محصولات را سریع‌تر و ارزان‌تر از افراد دیگر تولید کنند. در نتیجه، بخش قابل توجهی از جمعیت از صنایع کلبه به کارخانه‌های جدید شهری تبدیل شدند.

دستاوردهای آدام اسمیت چه بود؟

آدام اسمیت به عنوان پدر علم اقتصاد شناخته می‌شود. او چیزی بیش از نوشتن کتاب در این زمینه انجام داد. کار و زندگی او چارچوبی از تفکر را ایجاد کرد که به طور گسترده مسیر بشریت را تغییر داد. برای مثال، کار اسمیت به نقص‌های محدود کردن تجارت بین المللی اشاره کرد و دولت‌ها را تشویق کرد که سیاست‌های حمایت گرایانه خود را کاهش دهند.

همانطور که جهان از بازارگرایی عبور کرد – به کمک پیشرفت در حمل و نقل، ارتباطات و تجارت – کار اسمیت الهام بخش رهبران سیاسی شد تا اصول سیستم آزاد را اتخاذ کنند. دستاورد او تکمیل ثروت ملل بود که طرز تفکر مردم در مورد تجارت را متحول کرد و شالوده سرمایه داری را پی ریزی کرد. اسمیت به طور گسترده به عنوان یکی از تأثیرگذارترین افراد قرن هجدهم در نظر گرفته می‌شود و تا به امروز نیز چنین است. در سال ۲۰۰۷، انگلستان در اسکناس ۲۰ پوندی خود، یاد او را گرامی داشت.

ارجاعات

پرسش‌های پرتکرار در زمینه آدام اسمیت

باورهای آدام اسمیت در مورد طبیعت انسان چه بود؟

آدام اسمیت «پدر» تفکر سرمایه داری بود. فرض او این بود که انسان‌ها ذاتاً خود خدمتگزار هستند، اما تا زمانی که هر فردی به دنبال برآوردن منافع شخصی خود باشد، نیازهای مادی کل جامعه برآورده می‌شود.

آیا باورهای آدام اسمیت اقتصاددان به بهترین شکل توصیف شده است؟

آدام اسمیت به خاطر کتابش با عنوان «ثروت ملل» که اغلب به عنوان سنگ بنای تفکر اقتصادی مدرن شناخته می‌شود، در میان اقتصاددانان شناخته شده است.

چگونه ماهی ۴۰ میلیون تومان درآمد داشته باشیم؟ شاید درنگاه نخست کمی بعید به نظر برسد، اما امروزه با رواج فناوری و ابزارهایی مانند هوش مصنوعی و گوشی‌های هوشمند، همه چیز امکان‌پذیر است. پس برای درآمد ۴۰ میلیون تومانی، ماهیانه کمی پشتکار لازم است تا با  آموختن و بالا بردن دانش خود در زمینه‌های گوناگون بتوانیم به این دستمزد برسیم.

در این زمینه ایده‌های گوناگونی برای راه اندازی یک کسب و کار با حداقل سرمایه وجود دارد که می‌توانیم با دنبال کردن آن‌ها به درآمد ماهی ۴۰ میلیون  تومان برسیم. در این مقاله از انستیتو NBTI بررسی می‌کنیم که چگونه ماهی ۴۰ میلیون تومان درآمد داشته باشیم.

ایده‌هایی برای کسب و کارهای پر درآمد

بسیاری از کارآفرینان مشتاق، رویای راه اندازی یک کسب و کار را در سر می‌پرورانند، اما یافتن یک ایده قابل اجرا می‌تواند چالش برانگیز باشد. در عصر دیجیتال، فروش محصولات و خدمات آنلاین، مجموعه وسیعی از گزینه‌های راه‌ اندازی منحصر به‌ فرد و مقرون‌ به‌ صرفه را ارائه می‌دهد. نکته کلیدی این است که علایق، نقاط قوت و مهارت‌های خود را با یک ایده کسب و کار آنلاین تطبیق دهید که می‌تواند به رفع نیاز در بازار کمک کند و به یک تلاش سودآور تبدیل شود.

۱. مشاوره کسب و کارهای کوچک

مشاوران به مشاغل و افراد در مورد مسائل مختلف و جنبه‌های تجاری مشاوره می‌دهند. یک مشاوره آنلاین دسترسی بی حد و حصر به مشتری را ارائه می‌دهد و شما می‌توانید به سرعت و به راحتی شروع به کار کنید.

به ویژه، مشاوران کسب و کارهای کوچک از مهارت‌های خود برای کمک به صاحبان کسب و کار جدید کمک می‌کنند تا از اشتباهات معمولی راه اندازی اجتناب کنند و به کارآفرینان دیگر کمک کنند تا کار خود را رشد دهند و بر موانع مشابه غلبه کنند. شانس موفقیت شما به عنوان یک مشاور کسب و کار کوچک، زمانی بیشتر می‌شود که استراتژی خود را بر جنبه‌ای خاص از مشاوره کسب و کار متمرکز کنید.

۲. مشاوره سئو

اگر نکات موتورهای جستجو را می‌دانید و مهارت‌های فنی در پلتفرم‌هایی مانند Google Ads و Google Analytics را دارید، تبدیل شدن به یک مشاور بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) ممکن است گزینه‌ی سودآوری باشد. بسیاری از صاحبان مشاغل کوچک نمی‌دانند که سئو چقدر می‌تواند بر تجارت آن‌ها تأثیر بگذارد.

مشاوره سئو آنلاین خود را با آموزش مشتریان در مورد قدرت سئو برای کمک به تغییر وبسایت آن‌ها و افزایش نرخ تبدیل شروع کنید. سپس، از مهارت‌های بازاریابی خود برای نشان دادن مزایای داده‌های تحلیلی، کلمات کلیدی استراتژیک و ساختار محتوا به صاحبان کسب و کار استفاده کنید تا ترافیک وب ارگانیک بیشتری به دست آورید.

۳. مشاوره در رسانه‌های اجتماعی

مشاوران رسانه‌های اجتماعی با توجه به اهمیت بیشتر رسانه‌های اجتماعی برای کسب و کار، تقاضای بالایی دارند. شرکت‌های بزرگ‌تر می‌توانند یک آژانس یا یک کارمند تمام وقت را برای اجرای حساب‌های رسانه‌های اجتماعی خود استخدام کنند، اما کسب و کارهای کوچک اغلب باید بازاریابی رسانه‌های اجتماعی خود را انجام دهند.

به عنوان مشاور رسانه‌های اجتماعی، می‌توانید به کسب و کارهای کوچک در طراحی تاکتیک‌ها، ایجاد تقویم محتوا و توسعه یک استراتژی محتوای کلی برای دستیابی به مخاطبان هدف کمک کنید. با افزایش تعداد فالوورهای آن‌ها، درآمد شما نیز افزایش می‌یابد

۴. خرده فروشی تجارت الکترونیکی بازار

برای هر چیزی مخاطب وجود دارد، حتی اگر به اندازه مبلمان خانه عروسکی یا غذای ارگانیک سگ باشد. با یک سایت تجارت الکترونیکی خاص، می‌توانید به مشتریانی که به دنبال محصولات خاص شما هستند، دسترسی پیدا کنید.

پیدا کردن یک جایگاه تجاری می‌تواند به شما کمک کند تا خود را از سایر برندها متمایز و اعتبار و تخصص خود را ایجاد کنید. به رسانه‌های اجتماعی نگاه کنید و نیازهای مصرف کننده را برای توسعه محصولی برای فروش در فروشگاه آنلاین خود ارزیابی کنید.

برای راه‌اندازی تجارت الکترونیکی خود، به یک سرویس میزبانی وب با ویژگی سبد خرید یکپارچه یا نرم افزار تجارت الکترونیک نیاز دارید. برای ساده کردن فرآیند حمل و نقل، می‌توانید با فروشندگان همکاری کنید تا از طرف شما محصولات را به مشتریان ارسال کنند. این می‌تواند مقدار موجودی محصولی را که باید در محل نگهداری کنید کاهش دهد.

۵. طراحی وب یا تجارت توسعه وب

اگر شما یک کارشناس دیجیتال خلاق هستید که در شکل دهی طرح بندی، تم بصری، مجموعه فونت و پالت رنگی وبسایت ایده‌پردازی می‌کنید، طراحی وبسایت آزاد ممکن است مسیر خوبی برای شما باشد. اگر تجربه کمی در این زمینه دارید یا اصلاً تجربه ندارید، می‌توانید اصول اولیه طراحی وب را یاد بگیرید و به ابزارهایی که برای موفقیت نیاز دارید، تسلط پیدا کنید.

از مهارت‌های فنی و خلاقانه خود برای صاحبان مشاغلی که می‌خواهند حضور آنلاین خود را به سطح بالاتری ببرند، به خوبی استفاده کنید. یک نمونه کار جامع بسازید و وبسایت خود را ایجاد کنید تا آن را به نمایش بگذارید و جریان ثابتی از مشتریان را جذب کنید.

۶. وبلاگ نویسی آنلاین

اگر عاشق نوشتن هستید یا اطلاعات مفیدی برای به اشتراک گذاشتن دارید، وبلاگ نویسی ممکن است یک تجارت سودآور باشد. راه‌اندازی یک وبلاگ تجاری با سازندگان وبسایت مانند Weebly و WordPress ساده است. با این حال، ثبات و کیفیت در تولید محتوا، کلید موفقیت است.

برای به دست آوردن یک دنبال‌کننده ثابت، باید به طور مداوم محتوای باکیفیت بنویسید و تولید کنید که برای خوانندگان شما ارزش ایجاد کند. محتوایی که خوانندگان شما را آموزش می‌دهد، اطلاع رسانی می‌کند یا سرگرم می‌کند، دلیلی برای دنبال کردن شما به آن‌ها می‌دهد.

هنگامی که بر تولید محتوای ثابت تسلط پیدا کردید، می‌توانید از طریق وبلاگ خود با فروش محصولاتی مانند دوره‌های آنلاین، مربیگری دیجیتال، کتاب‌های الکترونیکی یا وبینارها درآمد کسب کنید. شما همچنین می‌توانید فضای تبلیغاتی یا پست‌های حمایت شده را بفروشید. این استراتژی تجاری ممکن است کمی زمان و تلاش بیشتری برای کسب درآمد داشته باشد، اما می‌تواند بسیار سودآور باشد.

۷. تدریس خصوصی آنلاین

کسی که در یک موضوع، کلاس می‌گذراند به این معنی نیست که مطالب را به خوبی درک می‌کند. اگر در توضیح جزئیات و فرآیندهای دانش خود عالی هستید و تجربه‌ی کافی در یک موضوع دارید، راه اندازی یک تجارت آنلاین در آن زمینه را در نظر بگیرید. می‌توانید از ابزارهای چت ویدیویی مانند زوم یا اسکایپ برای برگزاری جلسات آموزشی از راه دور استفاده کنید و دانش خود را به هر شخص، در هر زمان و هر مکان ارائه دهید. در نظر بگیرید که بودجه تبلیغاتی را در مدل کسب و کار خود بگنجانید.

۸. بازاریابی وابسته و در آمد ۴۰ میلیون تومانی

اگر دوست دارید نظرات مشتریان را در سایت‌هایی مانند آمازون بنویسید، بازاریابی وابسته را به عنوان منبع درآمد در نظر بگیرید. تبلیغات دهان به دهان هنوز هم برای بسیاری از شرکت‌ها عامل قدرتمندی است. بسیاری از کسب و کارها مایل هستند بخشی از سود خود را با افراد متقاعد کننده‌ای که محصولات آن‌ها را برای عموم تبلیغ می‌کنند، به اشتراک بگذارند.
برنامه‌های وابسته به سطوح مختلف مشارکت تقسیم می‌شوند:

بازاریابی وابسته بدون پیوست

بازاریابی وابسته بدون پیوست یک کمپین اساسی پرداخت به ازای کلیک است که نیاز به مشارکت کم یا بدون مشارکت با محصولی که شما تبلیغ می‌کنید، دارد.

بازاریابی وابسته

بازاریابی وابسته شاید موثرترین باشد، زیرا شامل بازاریابی محصولی است که شما واقعاً از آن استفاده می‌کنید و از آن لذت می‌برید. اگر یک وبسایت شخصی یا حضور در رسانه‌های اجتماعی با تعداد زیادی دنبال کننده دارید، برنامه‌های وابسته ممکن است یک رویکرد سودآور برای شما باشد. نمایندگان روابط عمومی همیشه به دنبال سفیران و تأثیرگذاران برند هستند تا بتوانند نمونه‌های رایگان ارسال کنند.

۹. پشتیبانی فنی از راه دور

بسیاری از کسب و کارهای کوچک در بودجه خود جایی برای استخدام کارمند فناوری اطلاعات تمام وقت ندارند. زمانی که سیستم‌های آن‌ها کار می‌کند، معمولاً با یک دوست یا یکی از اعضای خانواده آشنا به کامپیوتر تماس می‌گیرند. اگر از فناوری‌ها آگاهی دارید و تجربه کار بر روی رایانه‌ها و شبکه‌ها را دارید، می‌توانید با ارائه کمک‌های فنی فوری از طریق نرم‌افزار دسک تاپ از راه دور، نیاز آن‌ها به تماس تلفنی را از بین ببرید.

اگرچه برخی از کسب و کارها ممکن است ترجیح دهند شما مدرک فنی داشته باشید، اما بسیاری به جای آن به تجربه و دانش شما نگاه می‌کنند. می‌توانید با تماس با دوستان، خانواده و صاحبان مشاغل محلی، کسب و کار پشتیبانی فنی از راه دور خود را ایجاد کنید تا در مورد نیازهای پشتیبانی فنی آنها پرس و جو کنید. همچنین از تابلوهای شغلی به عنوان منبع دیگری برای پشتیبانی فنی مستقل استفاده کنید.

۱۰. استفاده از یوتیوب

یوتیوب به خصوص شروع یک کسب و کار آموزشی آنلاین را آسان می‌کند. ویدیوهایی از خود بارگذاری کنید که بینندگان را در مورد هر موضوعی آموزش می‌دهید و از رسانه‌های اجتماعی برای انتشار اخبار در مورد کانال خود استفاده کنید. با افزایش تعداد بینندگان شما، می‌توانید از ویدیوهای خود درآمد کسب کنید و از آن‌ها سود ببرید.

کسب و کار موفق از قابلیت دنیای دیجیتال و فناوری‌های نوین برای ایجاد ارزش جدید در مدل‌های تجاری، تجربیات مشتری و قابلیت‌های داخلی که از عملیات اصلی آن پشتیبانی می‌کنند، استفاده می‌کند. این اصطلاح هم برندهای دیجیتالی و هم مشاغل سنتی را در بر می‌گیرد که فرآیند خود را با فناوری‌های دیجیتال متحول کنند. انستیتو نوین کسب و کار NBTI با به کار گیری نیروهای جوان و متخصص در زمینه‌ی فناوری‌های دنیای دیجیتال، در کنار شما و کسب و کار شماست تا سقف درآمد پیشبینی شده خود را محقق کنید.

پرسش‌های پرتکرار درباره چگونه ماهی ۴۰ میلیون درآمد داشته باشیم

مثال کسب و کار دیجیتال چیست؟

یکی از نمونه‌های کسب‌وکار دیجیتال Amazon.com است. Amazon.com به عنوان یک کتاب فروشی آنلاین شروع به کار کرد، اما از آن زمان به بعد گسترش یافت و به یک پلتفرم تجارت الکترونیک قدرتمند تبدیل شد. Amazon.com از فناوری دیجیتال برای اتصال خریداران و فروشندگان و تسهیل معاملات استفاده می‌کند.

کسب و کار دیجیتال جدید چگونه به درآمد ۴۰ میلیونی کمک می‌کند؟

فرآیند به کارگیری فناوری دیجیتال برای اختراع مجدد مدل‌های کسب و کار و تغییر محصولات و تجربیات مشتری یک شرکت است. محصولاتی نوآور که ارزش جدیدی ایجاد می‌کنند و افراد را با محصولات، بینش‌ها و تجربیات جدید آشنا می‌کنند.

انقلاب صنعتی چهارم چیست؟ چگونه جهان را تغییر خواهد داد؟ صنعت 4.0 که انقلاب صنعتی چهارم یا 4IR نیز نامیده می‌شود، مرحله بعدی دیجیتالی شدن بخش تولید است که توسط روندهایی مانند افزایش داده‌ها و اتصال، تجزیه و تحلیل، تعامل انسان و ماشین و پیشرفت در رباتیک هدایت می‌شود.

انقلاب صنعتی چهارم منادی یک سری تحولات اجتماعی، سیاسی، فرهنگی و اقتصادی است که در قرن پیش رو رخ خواهد داد. با تکیه بر در دسترس بودن گسترده فناوری‌های دیجیتال که نتیجه انقلاب صنعتی سوم یا دیجیتال بود، انقلاب صنعتی چهارم عمدتاً توسط همگرایی نوآوری‌های دیجیتال، بیولوژیکی و فیزیکی هدایت می‌شود.

ما در آستانه یک انقلاب فناوری هستیم که اساساً نحوه زندگی، کار و ارتباط ما با یکدیگر را تغییر خواهد داد. در مقیاس، گستره و پیچیدگی، این دگرگونی شبیه آن چه بشر قبلاً تجربه کرده، نخواهد بود. ما هنوز نمی‌دانیم که چگونه آشکار می‌شود، اما یک چیز واضح است: پاسخ به آن باید یکپارچه و جامع باشد و همه سهامداران سیاست جهانی، از بخش‌های دولتی و خصوصی گرفته تا دانشگاه‌ها و جامعه مدنی را شامل شود.

انقلاب صنعتی اول تا چهارم

انقلاب صنعتی اول از نیروی آب و بخار برای مکانیزه کردن تولید استفاده کرد. دومی از نیروی الکتریکی برای تولید انبوه استفاده کرد. سومی از الکترونیک و فناوری اطلاعات برای خودکارسازی تولید بهره برد. اکنون یک انقلاب صنعتی چهارم در پی انقلاب سوم شکل می‌گیرد؛ انقلاب دیجیتالی که از اواسط قرن گذشته رخ داده است.

مشخصه آن ادغام فناوری‌هایی است که خطوط بین حوزه فیزیکی، دیجیتال و بیولوژیکی را محو خواهند کرد. مانند کارخانجات بخاری انقلاب صنعتی اول، کاربرد علم در تولید انبوه در انقلاب صنعتی دوم و شروع دیجیتالی شدن انقلاب صنعتی سوم، فناوری‌های انقلاب صنعتی چهارم مانند هوش مصنوعی، ویرایش ژنوم، واقعیت افزوده، رباتیک و چاپ سه بعدی، به سرعت در حال تغییر روش خلق، تبادل و توزیع ارزش توسط انسان هستند.

همان‌طور که در انقلاب‌های قبلی رخ داد، این امر عمیقاً نهادها، صنایع و افراد را متحول خواهد کرد. مهم‌تر از آن، این انقلاب با انتخاب‌هایی که مردم امروز انجام می‌دهند هدایت می‌شود: جهان در ۵۰ تا ۱۰۰ سال آینده تا حد زیادی ویژگی خود را مدیون نحوه اندیشیدن، سرمایه گذاری و به کارگیری این فناوری‌های جدید و قدرتمند است.

تاثیر مثبت و منفی انقلاب‌های صنعتی

همه انقلاب‌های صنعتی، هم تأثیرات مثبت و هم منفی بر ذینفعان مختلف داشته‌اند. ملت‌ها ثروتمندتر شده‌اند و فناوری‌ها به خروج کل جوامع از فقر کمک کرده‌اند، اما ناتوانی در توزیع عادلانه منافع حاصله یا پیشبینی اثرات خارجی، منجر به چالش‌های جهانی شده است.

با شناخت خطرات، اعم از تهدیدات امنیت سایبری، اطلاعات نادرست در مقیاس گسترده از طریق رسانه‌های دیجیتال، بیکاری بالقوه، یا افزایش نابرابری اجتماعی و درآمدی، می‌توانیم گام‌هایی برای همسویی ارزش‌های انسانی مشترک با پیشرفت تکنولوژی خود برداریم و اطمینان حاصل کنیم که انقلاب صنعتی چهارم از مزایای آن برخوردار است.

ما نمی‌توانیم در این مرحله پیشبینی کنیم که کدام سناریو احتمالاً از این انقلاب جدید بیرون می‌آید. با این حال، ما متقاعد شده‌ایم که در آینده، استعداد بیش از سرمایه، عامل مهم تولید خواهد بود.

شواهد ورود جهان به دگرگونی صنعتی

سه دلیل وجود دارد که چرا دگرگونی‌های امروزی نه تنها نشان‌دهنده طولانی شدن انقلاب صنعتی سوم است، بلکه ظهور انقلاب چهارم و متمایز است: سرعت، دامنه و تأثیر سیستم‌ها. سرعت پیشرفت‌های فعلی، هیچ سابقه تاریخی ندارد.

در مقایسه با انقلاب‌های صنعتی قبلی، انقلاب چهارم با سرعتی نمایی و نه خطی در حال تکامل است. علاوه بر این، تقریباً هر صنعت را در هر کشوری دگرگون می‌کند. و وسعت و عمق این تغییرات، خبر از دگرگونی کل سیستم‌های تولید، مدیریت و حکمرانی می‌دهد.

اینترنت استارلینک چیست؟ اینترنت استارلینک یک صورت فلکی اینترنتی ماهواره‌ای است که توسط شرکت هوافضای آمریکایی SpaceX اداره می‌شود و بیش از ۶۵ کشور را پوشش می‌دهد. همچنین هدف آن خدمات جهانی تلفن همراه پس از سال ۲۰۲۳ است. اسپیس ایکس پرتاب ماهواره‌های Starlink را در سال ۲۰۱۹ آغاز کرد.

از نوامبر ۲۰۲۳، بیش از ۵۵۰۰ ماهواره کوچک تولید انبوه در مدار پایین زمین (LEO) تشکیل شده است که با فرستنده‌های گیرنده زمینی تعیین شده ارتباط برقرار می‌کنند. نزدیک به ۱۲۰۰۰ ماهواره برای استقرار برنامه‌ریزی شده است که ممکن است بعداً به ۴۲۰۰۰ افزایش یابد. SpaceX اعلام کرد که در دسامبر ۲۰۲۲ به بیش از ۱ میلیون مشترک، ۱.۵ میلیون مشترک در می ۲۰۲۳ و ۲ میلیون مشترک در سپتامبر ۲۰۲۳ رسیده است. در این مقاله از 30nergy به چند و چون اینترنت استارلینک می‌پردازیم.

برآورد هزینه‌های استارلینگ و درآمدها

تاسیسات توسعه ماهواره اسپیس ایکس در ردموند، واشنگتن، محل تحقیقات، توسعه، ساخت و کنترل مدار استارلینک است. در سال ۲۰۱۸، هزینه طراحی، ساخت و استقرار صورت فلکی را حداقل ۱۰ میلیارد دلار آمریکا تخمین زده شد. در ژانویه ۲۰۱۷، SpaceX انتظار داشت درآمد سالانه Starlink تا سال ۲۰۲۲ به ۱۲ میلیارد دلار برسد و تا سال ۲۰۲۵ از ۳۰ میلیارد دلار فراتر رود. درآمد استارلینک در سال ۲۰۲۲ ، ۱.۴ میلیارد دلار همراه با زیان خالص گزارش شده و ایلان ماسک سود کمی از سال ۲۰۲۳ گزارش کرده است.

برنامه‌های ناتمام گسترش پروژه استارلینک

در اوایل سال ۲۰۱۴، ایلان ماسک و گرگ وایلر با هم در حال برنامه‌ریزی یک صورت فلکی از حدود ۷۰۰ ماهواره به نام WorldVu بودند که بیش از ۱۰ برابر بزرگ‌ترین صورت فلکی ماهواره ایریدیوم در آن زمان بود. با این حال، این بحث‌ها در ژوئن ۲۰۱۴ شکست خورد و SpaceX به جای آن یک درخواست ITU از طریق تنظیم‌کننده مخابرات نروژ تحت نام STEAM ثبت کرد.

سپیس ایکس این ارتباط را در سال ۲۰۱۶ برای مجوز Starlink با کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) تایید کرد. اسپیس ایکس نام استارلینک را در ایالات متحده برای شبکه پهن باند ماهواره‌ای خود به عنوان علامت تجاری قرار داد. این نام از زمان ۲۰۱۲ The Fault in Our Stars الهام گرفته شده است.

اهداف راه اندازی اینترنت استارلینک

استارلینگ در ژانویه ۲۰۱۵ با افتتاح تأسیسات توسعه ماهواره‌ای در ردموند واشنگتن به طور عمومی آغاز به کار کرد. در طول افتتاحیه، ماسک اظهار داشت که هنوز تقاضای برآورده نشده قابل توجهی در سراسر جهان برای قابلیت‌های پهنای باند کم هزینه وجود دارد.

او گفت استارلینگ پهنای باند را برای حمل تا پنجاه درصد از کل ترافیک ارتباطی بک‌هاول، و حداکثر ده درصد از ترافیک اینترنت محلی در شهرهای پرتراکم هدف قرار می‌دهد. ماسک همچنین اظهار داشت که جریان نقدی مثبت حاصل از فروش خدمات اینترنت ماهواره‌ای برای تأمین مالی برنامه‌های مریخ آنها ضروری است. علاوه بر این، اسپیس‌ایکس برنامه‌های بلندمدتی برای توسعه و استقرار نسخه‌ای از سیستم ارتباط را در دست بررسی قرار داده است.

استارلینک و توجه به زباله‌های فضایی

اسپیس‌ایکس در اواخر سال ۲۰۱۷ اسنادی را برای شفاف‌سازی طرح کاهش زباله‌های فضایی خود در اختیار FCC قرار داد که طبق آن این شرکت باید یک برنامه عملیاتی برای دور زدن منظم ماهواره‌ها در پایان عمر مفید آنها (تقریباً پنج تا هفت سال) با سرعتی بسیار سریع‌تر از آنچه در استانداردهای بین‌المللی لازم است، اجرا کند. ماهواره‌ها تا پایان عمر مفیدشان از مدار خارج می‌شوند.

در مارس ۲۰۱۸، FCC مجوز SpaceX را برای ۴۴۲۵ ماهواره اولیه با برخی شرایط اعطا کرد. اسپیس ایکس باید تاییدیه جداگانه‌ای از اتحادیه بین‌المللی مخابرات (ITU) دریافت می‌کرد. FCC از درخواست ناسا جهت درخواست از اسپیس ایکس برای دستیابی به سطح بالاتری از قابلیت اطمینان در مدارزدایی استفاده کرده بود، پشتیبانی کرد. ۹۰٪ از ماهواره‌ها را به‌طور قابل‌اعتمادی پس از اتمام ماموریت‌هایشان از مدار خارج کرد.

روش کارکرد اینترنت استارلینک

مانند هر سرویس مخابراتی ماهواره‌ای، Starlink شامل ارسال داده‌های اینترنتی از طریق سیگنال‌های رادیویی از خلاء فضاست. سپس ایستگاه‌های زمینی آن سیگنال‌ها را به ماهواره‌های در حال چرخش ارسال می‌کنند که داده‌ها را به کاربران سمت زمین ارسال می‌کنند؛ اما چیزی که استارلینک را متمایز می‌کند، حجم بسیار زیاد و نزدیکی کوتاه و جغرافیایی ماهواره‌های آن است.

بیشتر خدمات اینترنت ماهواره‌ای، سیگنال‌های جهشی را از یک ماهواره تکی و زمین ایستا دریافت می‌کنند. آن‌ها تقریباً به اندازه یک اتوبوس هستند و در فاصله ۲۲۰۰۰ مایلی از سطح زمین در مدار هستند. سرعت ماهواره‌های سنتی معمولاً حداکثر ۱۰۰ مگابیت در ثانیه است و میانگین آن ۳۱ مگابیت در ثانیه است. در مقایسه، استارلینک روی هزاران ماهواره به طول ۲۲ فوت که ۶۳ برابر در ارتفاع کمتر مستقر هستند، کار می‌کند. نزدیکی آن‌ها باعث می‌شود سرعت اینترنت با کارایی بالا از ۲۰ تا ۲۵۰ مگابیت در ثانیه متغیر باشد.

سیستم SpaceX این فناوری را از دو طریق قابل توجه بهبود می‌بخشد: این شرکت می‌خواهد از ماهواره‌هایی در مدار پایین زمین استفاده کند که فقط در فاصله ۳۰۰ مایلی از سطح زمین به دور سیاره می‌چرخند. فاصله کوتاه شده می‌تواند سرعت اینترنت را بهبود ببخشد و همچنین تأخیر را کاهش دهد. دوم، اسپیس‌ایکس می‌خواهد در سال‌های آینده چهل هزار ماهواره پرتاب کند تا سیستم را تامین کند و از پوشش جهانی بدون توقف خدمات، اطمینان حاصل کند.

استارلینگ در کجاها یافت می‌شود؟

در حال حاضر، خدمات اینترنتی Starlink در ۵۴ کشور در دسترس است، اما به خاطر داشته باشید که این پروژه، یک توسعه مداوم است. از ۴۲۰۰۰ ماهواره تنها حدود ۹ درصد پرتاب شده است. بنابراین، در حالی که خود این سرویس در سطح جهانی قابل دسترسی است، عوامل دیگری نیز بر در دسترس بودن آن تأثیر می‌گذارد. از جمله مقررات بین‌المللی، تحریم‌‌ها و تأیید دولت. این بدان معنی است که برخی از مشترکین ممکن است پوشش محدودی داشته باشند یا در لیست انتظار قرار گیرند.

علاوه بر این، برخی از مناطق، تأییدیه‌ای را با یک تاریخ معلّق دریافت کرده‌اند. اسپیس ایکس پس از دریافت خبر استفاده از Starlink برای کنترل هواپیماهای بدون سرنشین و سایر اهداف نظامی، اتصال ماهواره‌ای اوکراین را محدود کرد. در مورد گسترش بیشتر، کمیسیون ارتباطات فدرال ایالات متحده پیشنهاد SpaceX را برای پرتاب نسل دوم صورت فلکی خود -دسته‌ای از ۷۵۰۰ ماهواره- در ماه دسامبر تایید کرد.

اینترنت استارلینگ در ایران

در ایران به دلیل مسائل مربوط به تحریم‌ها استارلینک نتوانسته به طور قانونی در اختیار مردم قرار بگیرد. اما چندی است متولیان اینترنت استارلینک تصمیم گرفته‌اند فضای ایران را نیز از این اینترنت بهره‌مند کنند. به همین منظور چندی پیش خبر امکان استفاده از اینترنت استارلینک در ایران منتشر شد.

البته استفاده از اینترنت استارلیک، منوط به در اختیار داشتن سخت‌افزار مربوطه است که هنوز به طور قانونی اجازه وارد شدن به ایران را نیافته است. البته این سخت‌افزارها گاهی به صورت غیرقانونی وارد کشور می‌شوند.

هزینه‌های استارلینگ چقدر است؟

پس از افزایش قیمت، Starlink در حال حاضر ۱۱۰ دلار در ماه هزینه دارد. همچنین باید یک بار هزینه ۵۹۹ دلاری برای دیش ماهواره‌ای Starlink و روتر Wi-Fi بپردازید که این شرکت به خانه شما ارسال می‌کند. ارزان نیست، اما سرویس اینترنت سریع Starlink ارزشش را دارد.

این شرکت همچنین یک سرویس Premium Starlink را معرفی کرده است که سرعت بیشتر و اتصالات پایدارتر ارائه می‌دهد. اما ۵۰۰ دلار در ماه و ۲۵۰۰ دلار دیگر هزینه یک بار مصرف برای غذای Premium Starlink هزینه دارد. به نظر می‌رسد اسپیس ایکس عمدتاً این خدمات را برای مشاغل بازاریابی می‌کند.

مشکلات مربوط به استفاده از استارلینگ

به نظر می‌رسد که رشد عظیم Starlink بسته به محل زندگی شما می‌تواند سرعت خود را کاهش دهد. SpaceX اعتراف کرده است که برخی از کاربران در حال حاضر با مشکلات ازدحام مواجه هستند. در موارد خاص، کاربران گزارش می‌دهند که سرعت دانلود زیر ۱۰ مگابیت بر ثانیه و تاخیرهای بالاتر را مشاهده می‌کنند. این شرکت قول داده است با پرتاب ماهواره‌های Starlink بیشتر در مدار، مشکلات ازدحام را کاهش دهد. اما برخی از کاربران با توجه به محبوبیت فزاینده Starlink در ایالات متحده و سراسر جهان شک دارند که SpaceX بتواند این کار را انجام دهد.

از کجا می‌توانم درباره Starlink بیشتر بیاموزم؟

سایت رسمی Starlink یک بخش پرسش‌های متداول پشتیبانی جامع برای مشتریان دارد که فرآیند پیش سفارش، نصب و مسائل مختلفی را که ممکن است ظاهر شوند، پوشش می‌دهد. SpaceX تقریباً هرگز به سؤالات کاربران در مورد Starlink پاسخ شفاف و دقیقی نداده است. ماسک همچنین با رسانه‌ها رابطه مناقشه آمیزی دارد. بنابراین برای پوشش استارلینک، تا حد زیادی باید به فید توییتر ماسک، ویدیوهایب که SpaceX درباره راه‌اندازی Starlink آپلود می‌کند و پرونده‌هایی که این شرکت مرتباً به FCC می‌دهد، تکیه کنیم.
یکی از منابع عالی و غیر رسمی، انجمن Reddit برای Starlink است. در این انجمن می‌توانید کاربران واقعی Starlink را بیابید، که اغلب در مورد تجربیات خود با این سرویس پست می‌گذارند و به سوالات پاسخ می‌دهند.

پرسش‌های پرتکرار در زمینه اینترنت استارلینگ

آیا اینترنت استارلینک خوب است؟

استارلینک یک انتخاب عالی برای اینترنت است. زمانی که نمای کامل و بدون مانع را پیدا کنید، بسیار سریع است. قیمت سخت‌افزار بالاست، اما به قول معروف، همانقدر که پول بدهی، آش می‌گیری.

آیا می‌توانید با اینترنت استارلینک بازی کنید؟

بله، در یوتیوب می‌توانید ویدیوهای متعددی از کاربران Starlink در حال انجام بازی‌هایی مانند Counter-Strike: Global Offensive را در این سرویس پیدا کنید. ممکن است کمی تأخیر وجود داشته باشد، به خصوص زمانی که اتصال شما از یک ماهواره Starlink به ماهواره دیگر می‌رود، اما کاربران می‌گویند این تجربه، جذاب و قابل اشتراک است.

نقطه ضعف Starlink چیست؟

سرعت Starlink در مقایسه با Fiber و FWA کمتر است. تأخیر FWA می‌تواند با 5G به ۳۰ میلی‌ثانیه برسد، در حالی که تأخیر فیبر اغلب حتی کمتر است. Starlink تأخیر بالاتری معادل ۴۳ میلی‌ثانیه دارد که ممکن است بر فعالیت‌هایی مانند بازی‌های آنلاین تأثیر منفی بگذارد.
همه چیز درباره پدیده‌ای به نام اینترنت استارلینک

اینترنت استارلینک یک صورت فلکی اینترنتی ماهواره‌ای است که توسط شرکت هوافضای آمریکایی SpaceX اداره می‌شود و بیش از ۶۵ کشور را پوشش می‌دهد. همچنین هدف آن خدمات جهانی تلفن همراه پس از سال ۲۰۲۳ است. اسپیس ایکس پرتاب ماهواره‌های Starlink را در سال ۲۰۱۹ آغاز کرد.

از نوامبر ۲۰۲۳، بیش از ۵۵۰۰ ماهواره کوچک تولید انبوه در مدار پایین زمین (LEO) تشکیل شده است که با فرستنده‌های گیرنده زمینی تعیین شده ارتباط برقرار می‌کنند. نزدیک به ۱۲۰۰۰ ماهواره برای استقرار برنامه‌ریزی شده است که ممکن است بعداً به ۴۲۰۰۰ افزایش یابد. SpaceX اعلام کرد که در دسامبر ۲۰۲۲ به بیش از ۱ میلیون مشترک، ۱.۵ میلیون مشترک در می ۲۰۲۳ و ۲ میلیون مشترک در سپتامبر ۲۰۲۳ رسیده است. در این مقاله از 30nergy به چند و چون اینترنت استارلینک می‌پردازیم.

برآورد هزینه‌های استارلینگ و درآمدها

تاسیسات توسعه ماهواره اسپیس ایکس در ردموند، واشنگتن، محل تحقیقات، توسعه، ساخت و کنترل مدار استارلینک است. در سال ۲۰۱۸، هزینه طراحی، ساخت و استقرار صورت فلکی را حداقل ۱۰ میلیارد دلار آمریکا تخمین زده شد. در ژانویه ۲۰۱۷، SpaceX انتظار داشت درآمد سالانه Starlink تا سال ۲۰۲۲ به ۱۲ میلیارد دلار برسد و تا سال ۲۰۲۵ از ۳۰ میلیارد دلار فراتر رود. درآمد استارلینک در سال ۲۰۲۲ ، ۱.۴ میلیارد دلار همراه با زیان خالص گزارش شده و ایلان ماسک سود کمی از سال ۲۰۲۳ گزارش کرده است.

برنامه‌های ناتمام گسترش پروژه استارلینک

در اوایل سال ۲۰۱۴، ایلان ماسک و گرگ وایلر با هم در حال برنامه‌ریزی یک صورت فلکی از حدود ۷۰۰ ماهواره به نام WorldVu بودند که بیش از ۱۰ برابر بزرگ‌ترین صورت فلکی ماهواره ایریدیوم در آن زمان بود. با این حال، این بحث‌ها در ژوئن ۲۰۱۴ شکست خورد و SpaceX به جای آن یک درخواست ITU از طریق تنظیم‌کننده مخابرات نروژ تحت نام STEAM ثبت کرد. سپیس ایکس این ارتباط را در سال ۲۰۱۶ برای مجوز Starlink با کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) تایید کرد. اسپیس ایکس نام استارلینک را در ایالات متحده برای شبکه پهن باند ماهواره‌ای خود به عنوان علامت تجاری قرار داد. این نام از زمان ۲۰۱۲ The Fault in Our Stars الهام گرفته شده است.

اهداف راه اندازی اینترنت استارلینک

استارلینگ در ژانویه ۲۰۱۵ با افتتاح تأسیسات توسعه ماهواره‌ای در ردموند واشنگتن به طور عمومی آغاز به کار کرد. در طول افتتاحیه، ماسک اظهار داشت که هنوز تقاضای برآورده نشده قابل توجهی در سراسر جهان برای قابلیت‌های پهنای باند کم هزینه وجود دارد. او گفت استارلینگ پهنای باند را برای حمل تا پنجاه درصد از کل ترافیک ارتباطی بک‌هاول، و حداکثر ده درصد از ترافیک اینترنت محلی در شهرهای پرتراکم هدف قرار می‌دهد. ماسک همچنین اظهار داشت که جریان نقدی مثبت حاصل از فروش خدمات اینترنت ماهواره‌ای برای تأمین مالی برنامه‌های مریخ آنها ضروری است. علاوه بر این، اسپیس‌ایکس برنامه‌های بلندمدتی برای توسعه و استقرار نسخه‌ای از سیستم ارتباط را در دست بررسی قرار داده است.

استارلینک و توجه به زباله‌های فضایی

اسپیس‌ایکس در اواخر سال ۲۰۱۷ اسنادی را برای شفاف‌سازی طرح کاهش زباله‌های فضایی خود در اختیار FCC قرار داد که طبق آن این شرکت باید یک برنامه عملیاتی برای دور زدن منظم ماهواره‌ها در پایان عمر مفید آنها (تقریباً پنج تا هفت سال) با سرعتی بسیار سریع‌تر از آنچه در استانداردهای بین‌المللی لازم است، اجرا کند. ماهواره‌ها تا پایان عمر مفیدشان از مدار خارج می‌شوند.

در مارس ۲۰۱۸، FCC مجوز SpaceX را برای ۴۴۲۵ ماهواره اولیه با برخی شرایط اعطا کرد. اسپیس ایکس باید تاییدیه جداگانه‌ای از اتحادیه بین‌المللی مخابرات (ITU) دریافت می‌کرد. FCC از درخواست ناسا جهت درخواست از اسپیس ایکس برای دستیابی به سطح بالاتری از قابلیت اطمینان در مدارزدایی استفاده کرده بود، پشتیبانی کرد. ۹۰٪ از ماهواره‌ها را به‌طور قابل‌اعتمادی پس از اتمام ماموریت‌هایشان از مدار خارج کرد.

روش کارکرد اینترنت استارلینک

مانند هر سرویس مخابراتی ماهواره‌ای، Starlink شامل ارسال داده‌های اینترنتی از طریق سیگنال‌های رادیویی از خلاء فضاست. سپس ایستگاه‌های زمینی آن سیگنال‌ها را به ماهواره‌های در حال چرخش ارسال می‌کنند که داده‌ها را به کاربران سمت زمین ارسال می‌کنند؛ اما چیزی که استارلینک را متمایز می‌کند، حجم بسیار زیاد و نزدیکی کوتاه و جغرافیایی ماهواره‌های آن است.

بیشتر خدمات اینترنت ماهواره‌ای، سیگنال‌های جهشی را از یک ماهواره تکی و زمین ایستا دریافت می‌کنند. آن‌ها تقریباً به اندازه یک اتوبوس هستند و در فاصله ۲۲۰۰۰ مایلی از سطح زمین در مدار هستند. سرعت ماهواره‌های سنتی معمولاً حداکثر ۱۰۰ مگابیت در ثانیه است و میانگین آن ۳۱ مگابیت در ثانیه است. در مقایسه، استارلینک روی هزاران ماهواره به طول ۲۲ فوت که ۶۳ برابر در ارتفاع کمتر مستقر هستند، کار می‌کند. نزدیکی آن‌ها باعث می‌شود سرعت اینترنت با کارایی بالا از ۲۰ تا ۲۵۰ مگابیت در ثانیه متغیر باشد.

سیستم SpaceX این فناوری را از دو طریق قابل توجه بهبود می‌بخشد: این شرکت می‌خواهد از ماهواره‌هایی در مدار پایین زمین استفاده کند که فقط در فاصله ۳۰۰ مایلی از سطح زمین به دور سیاره می‌چرخند. فاصله کوتاه شده می‌تواند سرعت اینترنت را بهبود ببخشد و همچنین تأخیر را کاهش دهد. دوم، اسپیس‌ایکس می‌خواهد در سال‌های آینده چهل هزار ماهواره پرتاب کند تا سیستم را تامین کند و از پوشش جهانی بدون توقف خدمات، اطمینان حاصل کند.

استارلینگ در کجاها یافت می‌شود؟

در حال حاضر، خدمات اینترنتی Starlink در ۵۴ کشور در دسترس است، اما به خاطر داشته باشید که این پروژه، یک توسعه مداوم است. از ۴۲۰۰۰ ماهواره تنها حدود ۹ درصد پرتاب شده است. بنابراین، در حالی که خود این سرویس در سطح جهانی قابل دسترسی است، عوامل دیگری نیز بر در دسترس بودن آن تأثیر می‌گذارد. از جمله مقررات بین‌المللی، تحریم‌‌ها و تأیید دولت. این بدان معنی است که برخی از مشترکین ممکن است پوشش محدودی داشته باشند یا در لیست انتظار قرار گیرند.

علاوه بر این، برخی از مناطق، تأییدیه‌ای را با یک تاریخ معلّق دریافت کرده‌اند. اسپیس ایکس پس از دریافت خبر استفاده از Starlink برای کنترل هواپیماهای بدون سرنشین و سایر اهداف نظامی، اتصال ماهواره‌ای اوکراین را محدود کرد. در مورد گسترش بیشتر، کمیسیون ارتباطات فدرال ایالات متحده پیشنهاد SpaceX را برای پرتاب نسل دوم صورت فلکی خود -دسته‌ای از ۷۵۰۰ ماهواره- در ماه دسامبر تایید کرد.

اینترنت استارلینگ در ایران

در ایران به دلیل مسائل مربوط به تحریم‌ها استارلینک نتوانسته به طور قانونی در اختیار مردم قرار بگیرد. اما چندی است متولیان اینترنت استارلینک تصمیم گرفته‌اند فضای ایران را نیز از این اینترنت بهره‌مند کنند. به همین منظور چندی پیش خبر امکان استفاده از اینترنت استارلینک در ایران منتشر شد. البته استفاده از اینترنت استارلیک، منوط به در اختیار داشتن سخت‌افزار مربوطه است که هنوز به طور قانونی اجازه وارد شدن به ایران را نیافته است. البته این سخت‌افزارها گاهی به صورت غیرقانونی وارد کشور می‌شوند.

هزینه‌های استارلینگ چقدر است؟

پس از افزایش قیمت، Starlink در حال حاضر ۱۱۰ دلار در ماه هزینه دارد. همچنین باید یک بار هزینه ۵۹۹ دلاری برای دیش ماهواره‌ای Starlink و روتر Wi-Fi بپردازید که این شرکت به خانه شما ارسال می‌کند. ارزان نیست، اما سرویس اینترنت سریع Starlink ارزشش را دارد.

این شرکت همچنین یک سرویس Premium Starlink را معرفی کرده است که سرعت بیشتر و اتصالات پایدارتر ارائه می‌دهد. اما ۵۰۰ دلار در ماه و ۲۵۰۰ دلار دیگر هزینه یک بار مصرف برای غذای Premium Starlink هزینه دارد. به نظر می‌رسد اسپیس ایکس عمدتاً این خدمات را برای مشاغل بازاریابی می‌کند.

مشکلات مربوط به استفاده از استارلینگ

به نظر می‌رسد که رشد عظیم Starlink بسته به محل زندگی شما می‌تواند سرعت خود را کاهش دهد. SpaceX اعتراف کرده است که برخی از کاربران در حال حاضر با مشکلات ازدحام مواجه هستند. در موارد خاص، کاربران گزارش می‌دهند که سرعت دانلود زیر ۱۰ مگابیت بر ثانیه و تاخیرهای بالاتر را مشاهده می‌کنند. این شرکت قول داده است با پرتاب ماهواره‌های Starlink بیشتر در مدار، مشکلات ازدحام را کاهش دهد. اما برخی از کاربران با توجه به محبوبیت فزاینده Starlink در ایالات متحده و سراسر جهان شک دارند که SpaceX بتواند این کار را انجام دهد.

از کجا می‌توانم درباره Starlink بیشتر بیاموزم؟

سایت رسمی Starlink یک بخش پرسش‌های متداول پشتیبانی جامع برای مشتریان دارد که فرآیند پیش سفارش، نصب و مسائل مختلفی را که ممکن است ظاهر شوند، پوشش می‌دهد. SpaceX تقریباً هرگز به سؤالات کاربران در مورد Starlink پاسخ شفاف و دقیقی نداده است. ماسک همچنین با رسانه‌ها رابطه مناقشه آمیزی دارد. بنابراین برای پوشش استارلینک، تا حد زیادی باید به فید توییتر ماسک، ویدیوهایب که SpaceX درباره راه‌اندازی Starlink آپلود می‌کند و پرونده‌هایی که این شرکت مرتباً به FCC می‌دهد، تکیه کنیم.

یکی از منابع عالی و غیر رسمی، انجمن Reddit برای Starlink است. در این انجمن می‌توانید کاربران واقعی Starlink را بیابید، که اغلب در مورد تجربیات خود با این سرویس پست می‌گذارند و به سوالات پاسخ می‌دهند.

آیا اینترنت استارلینک خوب است؟

استارلینک یک انتخاب عالی برای اینترنت است. زمانی که نمای کامل و بدون مانع را پیدا کنید، بسیار سریع است. قیمت سخت‌افزار بالاست، اما به قول معروف، همانقدر که پول بدهی، آش می‌گیری.

آیا می‌توانید با اینترنت استارلینک بازی کنید؟

بله، در یوتیوب می‌توانید ویدیوهای متعددی از کاربران Starlink در حال انجام بازی‌هایی مانند Counter-Strike: Global Offensive را در این سرویس پیدا کنید. ممکن است کمی تأخیر وجود داشته باشد، به خصوص زمانی که اتصال شما از یک ماهواره Starlink به ماهواره دیگر می‌رود، اما کاربران می‌گویند این تجربه، جذاب و قابل اشتراک است.

نقطه ضعف Starlink چیست؟

سرعت Starlink در مقایسه با Fiber و FWA کمتر است. تأخیر FWA می‌تواند با 5G به ۳۰ میلی‌ثانیه برسد، در حالی که تأخیر فیبر اغلب حتی کمتر است. Starlink تأخیر بالاتری معادل ۴۳ میلی‌ثانیه دارد که ممکن است بر فعالیت‌هایی مانند بازی‌های آنلاین تأثیر منفی بگذارد.

اینترنت اشیا چیست؟ اینترنت اشیاء، شبکه‌ای از دستگاه‌های مرتبط با یکدیگر است که داده‌ها را با سایر دستگاه‌های اینترنت و فضای ابری، متصل و تبادل می‌کند. دستگاه‌های اینترنت اشیاء معمولاً با فناوری‌هایی مانند حسگرها و نرم‌افزارها تعبیه شده‌اند و می‌توانند شامل ماشین‌های مکانیکی و دیجیتالی و اشیاء مصرف‌کننده باشند.

به طور فزاینده‌ای، سازمان‌ها در صنایع مختلف از اینترنت اشیاء استفاده می‌کنند تا کارآمدتر عمل کنند، خدمات مشتریان را بهبود ببخشند، تصمیم‌گیری را بهبود ببخشند و ارزش کسب و کار را افزایش دهند. با اینترنت اشیاء، داده‌ها از طریق شبکه، بدون نیاز به تعامل انسان به انسان یا انسان به رایانه قابل انتقال هستند. در این مقاله از انستیتو نوین کسب و کار NBTI درباره کاربردهای اینترنت اشیاء سخن می‌گوییم.

چرا اینترنت اشیاء مهم است؟

اینترنت اشیاء به مردم کمک می‌کند که هوشمندتر زندگی و کار کنند. برای مثال، مصرف‌کنندگان می‌توانند از دستگاه‌های تعبیه‌شده در اینترنت اشیاء مانند ماشین‌ها، ساعت‌های هوشمند یا ترموستات‌ها برای بهبود زندگی خود استفاده کنند.

هنگامی که شخصی به خانه می‌رسد، ماشین او می‌تواند با گاراژ ارتباط برقرار کند تا در را باز کند. ترموستات آن‌ها می‌تواند با دمای از پیش‌ تعیین‌شده تنظیم شود و نور آن‌ها را می‌توان روی شدت و رنگ کمتری تنظیم کرد. علاوه بر ارائه دستگاه‌های هوشمند برای خودکارسازی خانه‌ها، اینترنت اشیاء برای تجارت، ضروری است.

اینترنت اشیاء، ماشین‌ها را قادر می‌سازد تا کارهای خسته‌کننده را بدون دخالت انسان انجام دهند. شرکت‌ها می‌توانند فرآیندها را خودکار کنند، هزینه‌های نیروی کار را کاهش دهند، ضایعات را کاهش دهند و ارائه خدمات را بهبود ببخشند.

اینترنت اشیاء به کاهش هزینه تولید و تحویل کالا کمک می‌کند و شفافیت را در تراکنش‌های مشتری ارائه می‌دهد. اینترنت اشیاء یکی از مهم‌ترین فناوری‌هاست و هم‌چنان به پیشرفت خود ادامه می‌دهد، زیرا کسب‌وکارهای بیشتری به پتانسیل دستگاه‌های متصل برای رقابتی نگه داشتن آن‌ها پی می‌برند.

آموزش اینترنت اشیاء

اینترنت اشیاء (IoT) حوزه جدیدی است که در فناوری‌های مختلف رونق می‌گیرد و کسب‌وکار شرکت‌هایی مانند BMW، Siemens، General Electrics، Huawei و بسیاری دیگر را متحول کرده و می‌کند. ایده اصلی اینترنت اشیاء این است که هر شی‌ء می‌تواند با استفاده از حسگرها، اطلاعات مربوط به خود و محیط را جمع‌آوری کند.

چنین داده‌هایی در فضای ابری، ذخیره و پردازش می‌شوند تا تحلیل‌های لازم برای مدیریت یک سازمان را دریافت کنند. مؤلفه اصلی هر راه‌حل اینترنت اشیاء، بستری برای ذخیره داده‌های حسگرها، آماده‌سازی آن برای پردازش تحلیلی و ارائه آن به شیوه‌ای مقیاس‌پذیر و ایمن است.

مراحل آموزش اینترنت اشیاء

هدف اول یادگیری، نحوه استقرار و آزمایش پلتفرم منبع باز IoT است که دروازه‌ها، ذخیره‌سازی داده‌ها، پردازش و عملکردهای کنترل دسترسی را ارائه می‌دهد. هدف دوم، اجرای یک مورد استفاده از اینترنت اشیاء در دنیای واقعی در گروه‌های مثلا چهار نفره است.

بدین ترتیب که سنسورها را به دستگاه‌های لبه وصل می‌کنید، نرم‌افزاری را می‌نویسید که اندازه‌گیری‌ها را جمع‌آوری می‌کند و آن را از طریق پروتکل LoRaWAN به پلتفرم اینترنت اشیاء مستقر شده ارسال می‌کنید. داده‌های جریان‌سازی شده باید با استفاده از قابلیت‌های پلتفرم اینترنت اشیاء در محدوده سناریوهای SMART Home، SMART City، و سناریوهای صنعت SMART که نیاز به مدل‌سازی مبتنی بر یادگیری ماشین دارند، پردازش شوند.

اینترنت اشیاء در ایران

با گسترش مفهوم اینترنت اشیاء، فعالیت در این رشته در ایران نیز در برخی شاخه‌ها آغاز شده است. کارشناسان بر این باورند که سیستم ارتباطی کشور ایران در مسیر نسل پنجم فناوری اطلاعات قرار گرفته است. به گونه‌ای که بیستمین کشوری به شمار می‌آید که در زمینه اینترنت اشیاء،  فعالیت‌‍‌هایش را آغاز کرده است. اکنون طراحی زیرساخت‌های اینترنت اشیاء در پژوهشکده فناوری اطلاعات ایران در حال انجام است، اما هنوز برای هموار و بومی شدن این فناوری، راه بسیاری در پیش است.

کاربرد اینترنت اشیاء

فراگیر بودن اینترنت اشیاء به لطف پذیرش آن توسط طیف وسیعی از صنایع، یک واقعیت واقعی است. تطبیق‌پذیری اینترنت اشیاء، آن را به گزینه‌ای جذاب برای بسیاری از مشاغل، سازمان‌ها و شعب دولتی تبدیل می‌کند که نادیده گرفتن آن منطقی نیست. اجازه دهید در ادامه با کاربردهای اینترنت اشیا در صنایع مختلف آشنا شویم:

۱.کاربردهای اینترنت اشیاء در کشاورزی

برای کاشت در فضای داخلی، اینترنت اشیاء، نظارت و مدیریت شرایط آب و هوای خود را به واقعیت تبدیل می‌کند که به نوبه خود باعث افزایش تولید می‌شود. برای کاشت در خارج، دستگاه‌هایی که از فناوری اینترنت اشیاء استفاده می‌کنند، می‌توانند رطوبت و مواد مغذی خاک را در ارتباط با داده‌های آب‌وهوا، کنترل بهتر سیستم‌های آبیاری هوشمند و کودها را حس کنند.

به عنوان مثال، اگر سیستم‌های آب‌پاش فقط در صورت نیاز آب را توزیع کنند، این امر از هدر رفتن یک منبع گران‌بها جلوگیری می‌کند.

۲. کاربردهای اینترنت اشیاء در استفاده مصرف کننده

برای شهروندان ، دستگاه‌های IoT در قالب ابزارهای پوشیدنی (مثل ساعت مچی) و خانه‌های هوشمند، زندگی را آسان‌تر می‌کنند. در این فرآیند، لوازم جانبی مانند Fitbit، گوشی‌های هوشمند، ساعت‌های اپل، مانیتورهای سلامت را پوشش می‌دهند. این دستگاه‌ها سرگرمی، اتصال به شبکه، سلامت و تناسب اندام را بهبود می‌بخشند.

خانه‌های هوشمند از مواردی مانند فعال کردن کنترل‌های محیطی مراقبت می‌کنند تا وقتی به خانه می‌آیید خانه‌تان در اوج آسایش باشد. شامی را که به اجاق یا ظرف غذا نیاز دارد، می‌توان از راه دور کنترل کرد. بنابراین غذا هنگام رسیدن شما آماده است. امنیت نیز در دسترس‌تر است و مصرف‌کننده می‌تواند وسایل و چراغ‌ها را از راه دور کنترل کند و همچنین قفل هوشمند را فعال می‌کند تا افراد مورد تایید حتی در صورت نداشتن کلید، وارد خانه شوند.

۳. کاربردهای IoT در مراقبت های بهداشتی

اول از همه، دستگاه‌های اینترنت اشیاء به بیمارستان‌ها این امکان را می‌دهند که سلامت بیماران خود را در خانه نظارت کنند، در نتیجه اقامت در بیمارستان را کاهش می‌دهند. در بیمارستان‌ها، تخت‌های هوشمند کارکنان را از در دسترس بودن مطلع می‌سازد و در نتیجه زمان انتظار برای فضای آزاد را کاهش می‌دهد. قرار دادن حسگرهای اینترنت اشیاء روی تجهیزات حیاتی به معنای خرابی کمتر و افزایش قابلیت اطمینان است که می‌تواند به معنای تفاوت بین زندگی و مرگ باشد.

مراقبت از سالمندان با اینترنت اشیاء به طور قابل‌توجهی راحت‌تر می‌شود. علاوه بر مانیتورینگ بلادرنگ خانه که در بالا ذکر شد، حسگرها همچنین می‌توانند تشخیص دهند که آیا بیمار افتاده یا دچار حمله قلبی شده است.

۴. کاربردهای اینترنت اشیاء در بیمه

حتی صنعت بیمه نیز می‌تواند از انقلاب اینترنت اشیاء سود ببرد. شرکت‌های بیمه می‌توانند برای پوشیدنی‌های IoT مانند Fitbit تخفیف‌هایی را به بیمه گذاران خود ارائه دهند. با استفاده از ردیابی تناسب اندام، بیمه‌گر می‌تواند سیاست‌های سفارشی‌سازی شده را ارائه دهد و عادات سالم‌تری را تشویق کند، که در درازمدت به نفع همه، بیمه‌گر و مشتری است.

۵. کاربردهای IoT در تولید

دنیای تولید و اتوماسیون صنعتی یکی دیگر از برندگان بزرگ در قرعه‌کشی اینترنت اشیاء است. فن آوری RFID و GPS می‌تواند به سازنده کمک کند تا محصول را از ابتدا در کارخانه تا قرار دادن آن در فروشگاه مقصد، یعنی کل زنجیره تأمین را از ابتدا تا انتها ردیابی کند. این حسگرها می‌توانند اطلاعاتی را در مورد زمان سفر، شرایط محصول و شرایط محیطی که محصول تحت آن قرار گرفته است، جمع‌آوری کنند.

حسگرهای متصل به تجهیزات کارخانه می‌توانند به شناسایی تنگناها در خط تولید کمک کنند و در نتیجه زمان از دست رفته و اتلاف را کاهش دهند. سنسورهای دیگری که روی همان ماشین‌ها نصب شده‌اند نیز می‌توانند عملکرد دستگاه را ردیابی کنند و پیش‌بینی کنند که چه زمانی هر واحد نیاز به تعمیر و نگهداری دارد و در نتیجه از خرابی‌های پرهزینه جلوگیری می‌کند.

۶. کاربردهای IoT در خرده فروشی

فناوری IoT چیزهای زیادی برای ارائه به دنیای خرده‌فروشی دارد. ارقام فروش آنلاین و فروشگاهی می‌توانند اتوماسیون انبار و روباتیک را کنترل کنند، اطلاعاتی که از حسگرهای اینترنت اشیاء به دست می‌آید. بسیاری از این امکانات به RFID‌ها متکی هستند که در حال حاضر در سراسر جهان به شدت مورد استفاده قرار می‌گیرند.

در مورد تعامل با مشتری، اینترنت اشیاء به خرده‌فروشان کمک می‌کند تا مشتریان را بر اساس خریدهای گذشته هدف قرار دهند. با تجهیز به اطلاعات ارائه‌شده از طریق اینترنت اشیاء، یک خرده‌فروش می‌تواند یک تبلیغ شخصی برای مشتریان وفادار خود ایجاد کند و در نتیجه نیاز به تبلیغات پرهزینه بازاریابی انبوه را از بین ببرد. بسیاری از این تبلیغات را می‌توان از طریق تلفن‌های هوشمند مشتریان انجام داد، به خصوص اگر آن‌ها یک برنامه مناسب برای فروشگاه داشته باشند.

۷. کاربردهای IoT در حمل و نقل

حتماً در مورد پیشرفت خودروهای خودران شنیده‌اید. این تنها بخشی از پتانسیل گسترده در زمینه حمل‌ونقل است. GPS، که نمونه دیگری از اینترنت اشیاء است، برای کمک به شرکت‌های حمل‌ونقل برای ترسیم مسیرهای سریع‌تر و کارآمدتر برای کامیون‌هایی که بار را حمل می‌کنند، استفاده می‌شود و در نتیجه زمان تحویل را تسریع می‌کند.

۸. کاربردهای IoT در تامین آب

در موضوع کنترل کنتورهای آب یک حسگر متصل به اینترنت همراه با نرم‌افزار به جمع‌آوری، پردازش و تجزیه و تحلیل یکپارچه داده‌ها کمک می‌کند و امکان درک بهتر الگوهای مصرف‌کننده، تشخیص خطا در سرویس عرضه و گزارش نتیجه را فراهم می‌کند.
به طور همزمان، آن‌ها به کاربران نهایی پیشنهاد می‌کنند تا اطلاعات مصرف خود را از طریق برنامه یا صفحه وب ردیابی کنند. هشدارهای خودکار که مصرف خارج از محدوده متوسط را تشخیص می‌دهند و وجود نشتی را نشان می‌دهند، کمک زیادی به صرفه‌جویی در مصرف آب کرده‌اند.

۹. اینترنت اشیاء در حوزه سلامت

اینترنت اشیاء به آرامی شروع به پیوند دادن به مراقبت‌های بهداشتی در دو جبهه پزشک و بیمار می‌کند. سونوگرافی‌ها، دماسنج‌ها، مانیتورهای گلوکز، الکتروکاردیوگرام‌ها و موارد دیگر همگی در حال اتصال هستند و به بیماران اجازه می‌دهند سلامت خود را پیگیری کنند.

این برای آن دسته از موقعیت‌هایی که نیاز به قرارهای ملاقات بعدی با پزشک دارند، بسیار مهم است. چندین بیمارستان شروع به استفاده از تخت‌های هوشمند کرده‌اند که می‌توانند حضور بیمار را حس کنند و به طور خودکار خود را با زاویه و فشار صحیح تنظیم کنند تا بدون نیاز به مداخله پرستار، پشتیبانی مناسب را ارائه دهند.

اینترنت اشیاء همچنین می‌تواند به تغییر مراقبت از بیمار در خانه کمک کند. متأسفانه، برخی از بیماران داروهای خود را در دوزهای مناسب یا در زمان‌های صحیح مصرف نمی‌کنند. توزیع‌کننده‌های هوشمند دارو در خانه می‌توانند به‌طور خودکار اطلاعات را در فضای ابری آپلود کنند و زمانی که بیماران داروهای خود را مصرف نمی‌کنند، به پزشکان هشدار دهند. به طور گسترده‌تر، این نوع فناوری می‌تواند پزشکان را از هر گونه رفتار بالقوه خطرناک بیمار آگاه کند.

۱۰. کاربردهای اینترنت اشیاء در کنترل آلودگی هوشمند

اینترنت اشیاء به حل مشکل اصلی آلودگی کمک کرده است. این امکان کنترل سطوح آلودگی را با استانداردهای تنفس‌پذیرتر فراهم می‌کند. داده‌های مربوط به آلودگی شهر مانند انتشار وسایل نقلیه، سطوح گرده، آب و هوا، جهت جریان هوا، سطح ترافیک و موارد دیگر با استفاده از حسگرها در ترکیب با اینترنت اشیاء جمع‌آوری می‌شوند و به مسئولین اطلاع می‌دهند.

پرسش‌های پرتکرار در زمینه اینترنت اشیا

آموزش اینترنت اشیا چیست؟

بسته به نقش خاص، یک حرفه اینترنت اشیاء می‌تواند به ترکیبی از دانش مرتبط با برنامه‌نویسی، شبکه، سخت‌افزار، امنیت، طراحی و تجزیه و تحلیل داده‌ها نیاز داشته باشد. یک دوره آنلاین منحصر به‌ فرد اینترنت اشیاء می‌تواند موضوع تخصصی مانند طراحی سیستم اینترنت اشیاء یا شبکه‌ها و پروتکل‌های اینترنت اشیاء را پوشش دهد.

چگونه IoT را تمرین کنم؟

برای برتری واقعی در اینترنت اشیاء، تجربه عملی ضروری است. با آزمایش پروژه‌های دنیای واقعی و کار با کیت‌های توسعه اینترنت اشیاء، حتماً با آن سرشاخ شوید! این رویکرد عملی، درک شما را از سخت‌افزار، نرم‌افزار و ادغام اجزای اینترنت اشیاء عمیق‌تر می‌کند.

اینترنت اشیاء برای مبتدیان چیست؟

اینترنت اشیاء، یک سیستم اتوماسیون و تجزیه و تحلیل پیشرفته است که با هوش مصنوعی، حسگر، شبکه، الکترونیک، پیام‌رسانی ابری و غیره سروکار دارد تا سیستم‌های کاملی را برای محصول یا خدمات ارائه دهد.

دراپ شاپینگ چیست؟ دراپ شاپینگ تحولی در دنیای کسب و کار با سرمایه اندک ِ زمانی است که یک شخص یا شرکت دراپ شاپینگ، کالایی را در وب سایت خود می‌فروشد که در انبار نگهداری نمی‌کند. هنگامی که سفارشی دریافت می‌شود، آن‌ها آن سفارش را برای شرکت دیگری ارسال می‌کنند تا کالا را مستقیماً برای خریدار ارسال کند.

از آن جا که آن‌ها واسطه هستند، ممکن است پول بیشتری دریافت کنند. امروزه مدل‌های کسب و کار و تنوع آن به سرعت در حال گسترش است و دراپ‌شاپینگ نیز یکی از این مدل‌هاست که در این مقاله از مجله انستیتو NBTI به تفصیل درباره آن سخن می‌گوییم.

ساز و کار دراپ شاپینگ Dropshipping چگونه است؟

دراپ‌شاپینگ یک روش تکمیل خرده‌فروشی است که در آن فروشگاه، محصولاتی را که می‌فروشد در انبار نگه نمی‌دارد. در عوض، وقتی محصولی خریداری می‌شود، فروشنده آن را مستقیماً از عرضه کننده به مشتری ارسال می‌کند. این به این معنی است که به عنوان یک فروشنده، نیازی به نگهداری یا ذخیره موجودی ندارید.

علاوه بر این، لازم نیست نگران ارسال محصولات به مشتریان باشید، زیرا تامین کننده از این جنبه مراقبت می‌کند. دراپ شاپینگ نیاز به انبار، خرید موجودی اولیه و سرمایه‌گذاری را از بین می‌برد و آن را به گزینه‌ای جذاب برای کارآفرینان مشتاق تبدیل می‌کند.

مراحل خرید و فروش در Dropshipping چگونه  است؟

فرآیند دراپ شاپینگ نسبتاً ساده است. شما به عنوان صاحب فروشگاه، محصولاتی را که می‌خواهید بفروشید، در فروشگاه آنلاین خود منتشر می‌کنید. هنگامی که مشتری سفارشی می‌دهد، جزئیات سفارش را به تامین کننده (دراپ‌شیپ) ارسال می‌کنید. سپس تامین‌کننده، محصولات را با نام تجاری شما مستقیماً برای مشتری بسته‌بندی و ارسال می‌کند. شما به عنوان یک دراپ‌شیپر واسطه بین مشتری و تامین کننده خواهید بود. به گونه‌ای که لازم نیست در زمینه مراحل سفارش یا ارسال کالا دغدغه‌ای داشته باشید.

مزایا و معایب دراپ شاپینگ Dropshipping

مانند هر مدل کسب و کاری، دراپ شاپینگ هم مزایا و معایب خود را دارد. مهم است که قبل از ورود به دنیای دراپ شاپینگ، هر دو جنبه را در نظر بگیرید. این مقاله را نیز بخوانید: کارآفرینی چیست؟

مزایای روش دراپ شاپینگ

راه‌اندازی آسان

این موضوع به شما امکان می‌دهد با حداقل تلاش، یک فروشگاه آنلاین راه‌اندازی کنید. شما می‌توانید محصولاتی را که می‌خواهید بفروشید شناسایی کنید، با یک تامین کننده شخص ثالث شریک شوید، فروشگاه آنلاین خود را راه‌اندازی کنید و محصولات خود را برای فروش فهرست کنید.

سرمایه اولیه کم

برخلاف مدل‌های خرده فروشی سنتی، دراپ شاپینگ نیاز به خرید موجودی یا اجاره فضای فیزیکی خرده فروشی را از بین می‌برد. تنها هزینه قابل توجه راه‌اندازی و میزبانی وب‌سایت شماست که نسبتاً ارزان است

ریسک پایین

از آن‌جا که موجودی را در انبار نگهداری نمی‌کنید، برای فروش تحت فشار نیستید. این ریسک موجودی قدیمی یا از دست دادن پول محصولات فروخته نشده را کاهش می‌دهد.

انتخاب گسترده محصول

دراپ شاپینگ به شما امکان می‌دهد محصولات متنوعی را بفروشید و انعطاف‌پذیری را در ارائه اولویت‌های مختلف مشتریان و خواسته‌های بازار ارائه دهید. پیشنهاد میکنیم مطلب: تحلیل رقبا در کسب و کار را حتما مطالعه کنید.

مقیاس پذیری

با دراپ شاپینگ می‌توانید بر رشد پایگاه مشتری خود و پردازش سفارشات تمرکز کنید، درحالی‌که تامین کننده مراقبت از بسته‌بندی و حمل‌ونقل را بر عهده دارد. این به شما این امکان را می‌دهد که بدون دردسر مدیریت موجودی و تکمیل، کسب و کار خود را افزایش دهید.

برخی معایب دراپ شاپینگ Dropshipping

حاشیه سود کمتر

رقابت شدید در بازار دراپ شاپینگ، اغلب منجر به حاشیه سود کمتر می‌شود. برای ماندن در رقابت، بسیاری از فروشندگان نیاز به فروش محصولات با قیمت‌های پایین‌تر و با تخفیف‌های مستمر دارند که در نتیجه سود آن‌ها کاهش می‌یابد.

مسئولیت خطاهای تامین کننده

اگر تامین کننده در فرآیند حمل‌ و نقل یا تحویل اشتباه کند، مسئولیت حل مشکل بر عهده دراپ شاپر است. این موضوع می‌تواند بر رضایت مشتری تأثیر منفی بگذارد و به طور بالقوه به شهرت دراپ شاپر آسیب برساند.

کنترل محدود

با دراپ شاپینگ، کنترل محدودی بر در دسترس بودن موجودی و ارسال دارید. این امر می‌تواند منجر به لغو یا تأخیر در سفارشات در صورت اتمام موجودی محصولات یا عدم ارسال سریع شود.

فقدان نام تجاری شخصی‌سازی‌شده

از آنجا که تامین کننده، بسته بندی و حمل‌ و نقل را انجام می‌دهد، فرصت محدودی برای برندسازی شخصی، بسته بندی و یادداشت‌های شخصی وجود دارد. این ممکن است بر رضایت و وفاداری مشتری تأثیر بگذارد.

خواندن مقاله: صندوق سرمایه گذارینیز برای شما مفید خواهد بود

فرآیند Dropshipping چگونه آغاز می‌شود؟

اکنون که درک درستی از دراپ شاپینگ و مزایا و معایب آن دارید، ممکن است آماده راه‌اندازی کسب و کار دراپ شاپینگ خود باشید. این مراحل برای شروع است:

مرحله ۱:

بازار هدف را انتخاب کنید؛ قبل از ورود به دراپ شاپینگ، تحقیقات بازار را انجام دهید تا بازار و جایگاه هدف را شناسایی کنید. رقبای بالقوه خود و نحوه بازاریابی محصولات خود را درک کنید. این موضوع به شما کمک می‌کند تا موقعیت خود را به طور موثر تعیین کنید و حاشیه سود و ساختار قیمت گذاری را کاملاً بدانید.

مرحله ۲:

ساخت وب سایت و انتخاب یک نام دامنه؛ هنگامی که بازار هدف و جایگاه خود را انتخاب کردید، نوبت به ساخت وب‌سایت می‌رسد. نام دامنه‌ای را انتخاب کنید که با کسب‌وکار شما مطابقت داشته باشد. برای بهینه‌سازی وب‌سایت خود برای موتورهای جستجو، تحقیق در مورد کلمات کلیدی انجام دهید.

مرحله ۳:

منبع یابی محصولات برای کسب و کار دراپ شاپینگ؛ پس از تعیین محصولاتی که می‌خواهید بفروشید، تامین کنندگان قابل اعتمادی را برای منبع محصولات خود پیدا کنید. به دنبال تامین کنندگانی باشید که محصولات با کیفیت، قیمت رقابتی و گزینه‌های حمل‌ونقل قابل اعتماد ارائه می‌دهند. بازاریابی اصولی، برای موفقیت کسب و کار دراپ شاپینگ شما بسیار مهم است.

چند استراتژی موثر برای تبلیغ محصولات

تدبیر برای تبلیغ محصولات، یکی از اصلی‌ترین موارد در کسب‌ و کار است که در اینجا شما را با چند راهکار موثر آشنا می‌کنیم:

رسانه‌های اجتماعی برای کسب و کار دراپ شاپینگ Dropshipping

پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، فرصتی عالی برای تبلیغ، جذب مشتری و توزیع محتوا فراهم می‌کنند. از پلتفرم‌هایی مانند فیسبوک، اینستاگرام و آپارات برای دستیابی به مخاطبان هدف خود و افزایش آگاهی از برند استفاده کنید.

اجتناب از اشتباهات رایج در Dropshipping

در حالی که دراپ شاپینگ مزایای متعددی را ارائه می‌دهد، اشتباهات رایجی هم دارد که برای اطمینان از موفقیت یک تجارت باید از آنها اجتناب کرد:

انتخاب محصول را بر اساس ترجیحات شخصی قرار ندهید

هنگام انتخاب محصولات برای فروش، از این که تصمیمات خود را صرفاً بر اساس علاقه و ناپسندی خود قرار دهید، خودداری کنید. انجام تحقیقات کامل برای ارزیابی تقاضای بازار، رقابت و سودآوری بالقوه، ضروری است.

از فروش محصولات قلابی یا تقلبی خودداری کنید

از فروش محصولات غیر مجاز یا کپی‌های غیرمجاز محصولات خودداری کنید. این نه تنها در تضاد با شیوه‌های تجاری اخلاقی است، بلکه می‌تواند منجر به نارضایتی طیف وسیعی از مشتریان و مشکلات قانونی نیز شود.

دچار هیجانات بازار نشوید

در حالی‌ که محصولات پرطرفدار ممکن است جذاب به نظر برسند، سطح اشباع و رقابت در بازار را در نظر بگیرید. انجام تحقیقات کامل برای درک افزایش و سقوط روندها و پیشبینی منافع مصرف کننده، بسیار مهم است.

دراپ شاپینگ، فرصتی عالی برای آغاز یک کسب و کار

دراپ‌ شاپینگ فرصتی عالی برای فروشندگان آنلاین مشتاق است تا کسب‌ و کار خود را با سرمایه‌ گذاری و ریسک کمی راه‌اندازی کنند. در حالی‌ که ممکن است حاشیه سود کمتر باشد، دراپ‌ شاپینگ انعطاف پذیری، مقیاس‌پذیری و پتانسیل پایداری طولانی مدت را ارائه می‌دهد. با درک مزایا و معایب، انجام تحقیقات بازار کامل و اجرای استراتژی‌های بازاریابی موثر، می‌توانید یک کسب‌ و کار موفق دراپ‌ شاپینگ بسازید. به یاد داشته باشید که از اشتباهات رایج اجتناب کنید و روی ارائه تجربیات عالی برای مشتری تمرکز کنید.

پرسش‌های پرتکرار در زمینه دراپ شاپینگ ( Dropshipping )

نمونه‌ای از دراپ شاپینگ چیست؟

برخی از کسب‌ و کارهای دراپ شاپینگ انتخاب می‌کنند که محصولات را با هم دسته‌بندی یا گروه‌بندی کنند و آن‌ها را برای خرید به عنوان یک محصول در دسترس قرار دهند. به عنوان مثال، یک کسب‌ و کار دراپ‌ شاپینگ می‌تواند تامین‌ کننده‌ای با یک خط تولید بزرگ از لوازم صنایع دستی پیدا کند و با استفاده از این، پکیج لوازم صنایع دستی خود را بسازد.

آیا دیجی کالا در زمینه‌ی دراپ شاپینگ فعالیت می‌کند؟

بله، در صورت پیروی از دستورالعمل‌های مربوطه از جمله خط مشی دراپ شاپینگ، خرید و فروش از طریق دیجی‌کالا در فروشگاه دیجی‌کالا مجاز است

آیا دراپ شاپینگ خطر دارد؟

مانند هر تجارت دیگری، شما باید به قوانین محلی، ملی و بین المللی در مورد فروش کالا پایبند باشید. تا زمانی که این کار را انجام می‌دهید، دراپ شاپینگ معمولاً یک مدل کسب  کار کم‌خطر با ریسک مسئولیت شخصی کمی است.

تحلیل رقبا در کسب و کار : برای ایجاد یک کسب و کار موفق، باید از رقبا متمایز شوید. این کار مستلزم آگاهی از این موضوع است که رقبای شما چه کسانی هستند و چه چیزی به بازار عرضه می‌کنند. خوشبختانه برای به دست آوردن این اطلاعات، نیازی به استخدام یک شرکت حرفه‌ای اطلاعات بازار ندارید. با انجام برخی تحقیقات ساده به تنهایی می‌توانید چیزهای زیادی یاد بگیرید. در این مقاله، ما به شما درباره تحلیل رقبا در کسب و کار، اطلاعاتی کاربردی ارائه خواهیم داد.

تحلیل رقابتی چیست؟

تجزیه و تحلیل رقابتی، ارزیابی محصولات، خدمات و تاکتیک‌های فروش رقبا، ارزیابی نقاط قوت و ضعف آن‌ها نسبت به خودتان است. انجام یک تجزیه و تحلیل کامل رقابتی حداقل یک بار در سال، تمرین تجاری خوبی است.

هدف از تحلیل رقابتی چیست؟

تجزیه و تحلیل رقابتی به شما کمک می‌کند که مزایای منحصر به‌ فرد خود و همچنین موانع بالقوه رشد را مشاهده کنید تا بتوانید استراتژی‌های بازاریابی و کسب و کار خود را تقویت کنید. همچنین به جای واکنش نشان دادن، کسب و کار شما را فعال نگه می‌دارد. بسیاری از کارآفرینان بر اساس ایده‌های از پیش‌ تعیین‌ شده در مورد رقبای خود و چشم‌انداز بازار فعالیت می‌کنند، اما این ایده‌ها ممکن است دقیق نباشند یا ممکن است قدیمی باشند.

این مقاله را نیز بخوانید: سرمایه گذاری در ارز دیجیتال

نحوه انجام تحلیل رقابتی در 5 مرحله

تجزیه و تحلیل رقابتی شامل چهار مرحله کلیدی است.

رقبای خود را شناسایی کنید.

این کار ساده به نظر می‌رسد، اما در واقع انواع مختلفی از رقبا وجود دارند که باید در نظر بگیرید. آن‌ها عبارتند از:

رقبای مستقیم: مشاغلی که محصولات و خدمات مشابهی ارائه می‌دهند و مشتریان یکسانی را در منطقه‌ی جغرافیایی که کسب و کار شما به آن‌ها خدمات ارائه می‌دهد، هدف قرار می‌دهند.

رقبای ثانویه/غیر مستقیم: اینها مشاغلی هستند که محصولات و خدمات متفاوتی ارائه می‌دهند و مشتریان متفاوتی را هدف قرار می‌دهند، اما در دسته کلی شما قرار می‌گیرند.

رقبای جایگزین: اینها مشاغلی هستند که محصولات و خدمات مختلفی ارائه می‌دهند، اما مشتریان یکسانی را در منطقه جغرافیایی شما هدف قرار می‌دهند.

اطلاعاتی در مورد رقبای خود جمع آوری کنید

هنگامی که رقبای خود را شناسایی کردید، آن‌ها را بر اساس این عوامل  ارزیابی کنید:

محصول: محصولات آن‌ها را با محصولات خود مقایسه کنید، در حالت ایده‌آل با خرید و آزمایش آن‌ها و صادقانه بت تیم خود به این سوال فکر کنید: کیفیتش چطور است؟ چه ویژگی‌هایی را دوست دارید یا دوست ندارید؟

قیمت‌گذاری: محصولات و خدمات آن‌ها چگونه قیمت‌گذاری می‌شوند؟ آیا قیمت آن‌ها برای شرکای کانال و مشتریان متفاوت است؟ سیاست تخفیف آن‌ها چیست؟ آیا می‌توانید ساختار هزینه آن‌ها را تخمین بزنید؟

مکان: محدوده جغرافیایی یا منطقه خدماتی آن‌ها در مقایسه با کسب و کار شما چقدر است؟

تبلیغات: آن‌ها از چه تاکتیک‌های بازاریابی برای تعامل با مشتریان خود استفاده می‌کنند؟ حضور آن‌ها در شبکه‌های اجتماعی چگونه است؟

موقعیت‌یابی: وب‌سایت‌ها، رسانه‌های اجتماعی، اسناد محصول، بروشورها و کاتالوگ‌های آن‌ها را مرور کنید. بازارهای هدف آن‌ها چه کسانی هستند؟ پیشنهاد فروش منحصر به‌ فرد آن‌ها چیست؟

شهرت: مردم در مورد محصولات و خدمات رقبای شما به صورت آنلاین و در رسانه‌های اجتماعی چه می‌گویند؟

منابع انسانی: سازمان آن‌ها چقدر بزرگ است؟ مشخصات کلی افرادی که استخدام می‌کنند چگونه است؟

مشارکت: تامین کنندگان آن‌ها چه کسانی هستند؟ چند وقت است که با هم کار می‌کنند؟

علاوه بر تجزیه و تحلیل کامل سالانه، کارشناسان می‌گویند مفید است که هر چند ماه یک‌بار زمانی را برای به‌روزرسانی سریع داده‌ها اختصاص دهید، تا اطمینان حاصل شود که همیشه به جای واکنش‌پذیری، فعال می‌مانید.

نقاط قوت و ضعف رقبای خود را تجزیه و تحلیل کنید

در طول جلسه دو ساعته با تیم خود، مهم است که بتوانید به راحتی عملکرد رقبای خود را با عملکرد خود مقایسه کنید. سپس، یک ارزیابی کتبی از نقاط قوت و ضعف هر رقیب تهیه کنید. به عنوان مثال، آیا آن‌ها به دلیل موقعیت مکانی خود محبوب هستند؟ دیدشان؟ کیفیت محصولاتشان؟ عملکرد کارکنانشان؟ قیمتشان خیلی بالاست؟ آیا محصول آن‌ها فاقد ویژگی کلیدی مورد نیاز مشتریان است؟

مزیت رقابتی خود را تعیین کنید

با تمام اطلاعاتی که در اختیار دارید، وقت آن رسیده است که بفهمید نتایج برای استراتژی کسب و کار شما چه معنایی دارند. از خود بپرسید: ما در چه چیزی نسبت به رقیب خوب هستیم و کجا می‌خواهیم تمرکز کنیم؟ تجزیه و تحلیل چشم انداز رقابتی، به مشخص کردن مزیت رقابتی شما کمک می‌کند.

این می‌تواند یک نقطه قوت متمایز باشد که برای بازار هدف شما جذاب است و چیزی است که می‌توانید تصویر برند خود را ایجاد کنید و بر اساس آن ارتباط بگیرید یا اگر نقطه ضعفی در رقابت می‌بینید، می‌توانید علل آن را بررسی کنید و برای استفاده از فرصت، در کنار پرداختن به ضعف‌ها، تبلیغات جدیدی راه‌اندازی کنید. اگر شما تنها فروشگاه حوله در شهر کوچک خود هستید، به اتفاقاتی که در مغازه حوله فروشی در شهر بعدی می‌افتد، توجه داشته باشید و ببینید که انتخاب توسط مشتری چگونه صورت می‌گیرد.

نکات بیشتر برای انجام یک تحلیل رقابتی

اگر اولین تحلیل رقابتی خود را انجام می‌دهید، نگران دقیق بودن یا عمیق بودن جزئیات نباشید. بسیاری از کارآفرینان تمایل دارند فقط روی قیمت‌گذاری و محصولات رقبا تمرکز کنند. اما باید به هر چیزی که بر جایگاه رقبای شما در بازار تأثیر می‌گذارد نگاه کنید؛ مثلاً به این که مشتریانشان چگونه در حال تغییر هستند، آیا در کسب‌ و کارشان سرمایه‌گذاری می‌کنند و غیره. ایجاد یک تصویر کامل از رقبای خود به شما بینش تصمیم‌گیری بسیار بیشتری برای حضور و توسعه در بازار می‌دهد.

در حالت ایده‌آل، تحلیل شما حداقل یک یا دو رقیب مستقیم را در ترکیب نشان می‌دهد. اما اگر هیچ رقیب مستقیمی در منطقه خدمات جغرافیایی شما وجود نداشته باشد چه؟ این می‌تواند برای بسیاری از کارآفرینان کوچک‌تر مشکل باشد، به‌خصوص اگر آن‌ها یک محصول یا خدمات بسیار خاص داشته باشند.

در این مورد، هنوز هم می‌توانید یک تحلیل رقابتی انجام دهید. فقط باید خارج از چارچوب فکر کنید و به رقبای جایگزینی که ممکن است «سهم کیف پول» مشتریانتان را بدزدند، دقیق‌تر نگاه کنید. همچنین می‌توانید برای بدست آوردن معیار مقایسه‌ای به شهرها یا مناطق دیگر نگاه کنید.

ما در انستیتو نوین کسب و کار NBTI علاوه بر آموزش تحلیل رقبا، جامع‌ترین تحقیقات بازار متناسب با محصول و کسب و کار شما را انجام می‌دهیم.

پرسش‌های پرتکرار در زمینه تحلیل رقبا در کسب و کار

منظور از رقبا در بازار چیست؟

رقبا سایر مشاغلی هستند که می‌توانند کالاها و خدمات مشابه ما را به مشتریان ارائه دهند.

اولین مرحله تحلیل رقبا چیست؟

اولین قدم برای انجام یک تحلیل رقابتی، شناسایی رقبای خود است. دو نوع رقیب وجود دارد: مستقیم و غیرمستقیم

چه زمانی تحلیل رقبا انجام دهیم؟

تجزیه و تحلیل رقابتی، ابزاری است که می‌توانید از آن برای کشف این که کجای کسب و کارتان به خوبی کار می‌کند، کجا باید پیشرفت کنید و کدام روندها را باید پیش بگیرید، استفاده کنید. زمانی که شرکت شما به همان سرعتی که می‌خواهید پیش نمی‌رود، یا زمانی که رقبا سفارشات مشتریان ایده‌آل شما را تضمین می‌کنند، تجزیه و تحلیل رقابتی را جدی بگیرید.